Bienvenue dans la Politique de confidentialité de HqO, Inc (« HqO », « nous », « notre » et/ou « nos »). La présente Politique de confidentialité est fournie par HqO et a été élaborée afin de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons les informations via le site web HqO (« le Site »), les applications mobiles (« l’Appli ») et les services que nous fournissons (les « Services HqO »), ainsi que celles provenant de nos clients professionnels qui utilisent nos services professionnels (les « Services HqO pour les clients professionnels »). La présente Politique de confidentialité est divisée en 3 parties en fonction du type d'utilisateur des services HqO que vous êtes :
- Les visiteurs du site, c'est-à-dire les personnes qui consultent notre site web pour en savoir plus sur HqO ; dans ce cas, la «Politique de confidentialité de HqO pour les visiteurs du site »s'applique à vous ;
- les utilisateurs finaux des services HqO proposés par les clients de HqO, auquel cas la «Politique de confidentialité de HqO destinée aux utilisateurs finaux des services HqO proposés par les clients de HqO »s'applique à vous ; et
- Clients professionnels HqO : dans ce cas, la «Politique de confidentialité HqO pour les clients professionnels HqO »s'applique à vous
La présente politique de confidentialité s'applique à Synergy Financial, LLC et à l'immeuble The HIVE-Boston, en tant que client de HqO utilisant une application en marque blanche.
Mises à jour de la politique-cadre relative à la protection des données
HqO et ses sociétés affiliées se conforment aux exigences du Cadre de protection des données UE-États-Unis, de l'extension britannique au Cadre de protection des données UE-États-Unis et du Cadre de protection des données Suisse-États-Unis, tels que définis par le Département américain du Commerce (collectivement, le « DPF »). HqO a certifié auprès du Département américain du commerce qu'elle adhère aux principes du DPF en ce qui concerne les informations à caractère personnel (telles que décrites ci-dessous) transférées depuis l'Union européenne et ses États membres, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni (et Gibraltar) et/ou la Suisse vers les États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique relative au DPF ou d'une autre politique de confidentialité applicable et les principes du DPF, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le Cadre de protection des données et pour consulter la certification de HqO, veuillez vous rendre sur : https://www.dataprivacyframework.gov.
La présente politique relative au DPF s'applique aux données à caractère personnel relevant du champ d'application de la certification DPF de HqO, qui couvre les catégories d'informations suivantes :
- Les données à caractère personnel concernant les partenaires actuels, anciens et potentiels, les dirigeants et les employés, aux fins de l'exploitation et de la gestion de HqO, de l'administration des ressources humaines et du maintien des contacts avec ces personnes.
- Les données à caractère personnel concernant les clients actuels, anciens et potentiels, ainsi que leur personnel, leurs propres clients ou d'autres personnes concernées, aux fins de la prestation des services HqO, du maintien de relations durables et de la conduite d'activités de développement commercial.
- Les données à caractère personnel concernant nos fournisseurs, prestataires de services et autres tiers, ainsi que leur personnel, aux fins de la gestion et de l'administration des relations commerciales de HqO avec ces tiers.
Responsabilité en matière de transferts ultérieurs, conformément aux principes du DPF
HqO peut transmettre des données à caractère personnel à des tiers, y compris d'un pays à un autre. Nous ne divulguerons les données à caractère personnel d'une personne à des tiers que si l'une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
- La divulgation est destinée à un tiers fournissant des services à HqO, ou à la personne concernée, dans le cadre de l'exercice de nos activités, et conformément à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Nous concluons des contrats écrits avec ces tiers et exigeons d'eux qu'ils garantissent au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui requis par les Principes du DPF. Dans la mesure prévue par les Principes DPF, HqO reste responsable et engage sa responsabilité en vertu des Principes DPF si un tiers qu'elle engage pour traiter des données à caractère personnel en son nom le fait d'une manière incompatible avec les Principes DPF, à moins que HqO ne prouve qu'elle n'est pas responsable du fait à l'origine du préjudice ;
- avec l'autorisation de la personne concernée de divulguer ces informations ;
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle HqO est soumise, y compris une demande légitime émanant des autorités publiques, ainsi que les obligations en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et les lois, règles, ordonnances ou règlements applicables ;
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins de conformité ou de réglementation, ou pour faire valoir des droits en justice. Droits des personnes concernées Les personnes dont les données à caractère personnel sont couvertes par la présente politique DPF ont le droit d'accéder aux données à caractère personnel que HqO détient à leur sujet, conformément aux principes DPF. Les personnes concernées peuvent nous contacter pour corriger, modifier ou supprimer ces données à caractère personnel si elles sont inexactes ou ont été traitées en violation des Principes de la DPF (sauf lorsque la charge ou le coût liés à l'accès, à la correction, à la modification ou à la suppression seraient disproportionnés par rapport aux risques pour la vie privée de la personne concernée, ou lorsque les droits de personnes autres que la personne concernée seraient violés). Les personnes concernées peuvent également avoir le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles (désinscription) dans certaines circonstances, telles que le marketing. Les demandes d'accès, de correction, de modification, de suppression ou de limitation de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles (désinscription) peuvent être soumises à l'aide de notre formulaire de demande.
Sécurité
HqO prend les mesures appropriées pour protéger les données à caractère personnel en sa possession, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation, d'altération et de destruction. Ces mesures tiennent compte de la nature des données à caractère personnel et des risques liés à leur traitement, ainsi que des meilleures pratiques du secteur en matière de sécurité et de protection des données.
Application conforme aux principes relatifs aux filtres à particules diesel (DPF)
HqO s'engage à traiter les réclamations concernant la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles. Les personnes ayant des questions ou des réclamations concernant notre politique de protection des données personnelles doivent d'abord contacter HqO. HqO s'engage à répondre aux personnes dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de la réception d'une demande ou d'une réclamation. Si une personne a une réclamation ou une préoccupation non résolue qui n'a pas été traitée de manière satisfaisante, elle peut contacter notre prestataire tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement). Si vous avez une préoccupation non résolue en matière de confidentialité ou d'utilisation des données à laquelle nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre organisme tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis, TRUSTe (gratuitement), ici. Si le litige concerne des informations personnelles relatives aux ressources humaines ou des informations collectées dans le cadre d'une relation de travail, nous coopérerons avec les autorités compétentes en matière de protection des données de l'UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse et nous nous conformerons aux recommandations de ces autorités. Vous pouvez, dans certaines circonstances, choisir l'arbitrage exécutoire dans le cadre du Panel du Cadre de protection des données UE-États-Unis pour le règlement de votre plainte. HqO est également soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Modifications - HqO peut mettre à jour la présente Politique DPF à tout moment en publiant une version mise à jour ici; toutefois, nous ne mettrons pas à jour la présente Politique DPF en violation des Principes DPF.
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à coopérer et à se conformer respectivement aux recommandations du groupe d'experts mis en place par les autorités de protection des données de l'UE (APD), du Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) et du Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (FDPIC) en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives à notre traitement des données relatives aux ressources humaines reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis dans le cadre de la relation de travail. Cela s'applique aux parties A, B et C de la Politique de confidentialité.
Coordonnées de HqO :
Quel que soit votre profil d'utilisateur, si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de HqO ou les pratiques en matière de traitement des données des services HqO, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données tels que décrits dans les sections ci-dessous, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Synergy Financial, LLC et l'immeuble correspondant The HIVE-Boston, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].
(A) Politique de confidentialité de HqO à l'intention des visiteurs du site, des clients de Synergy Financial, LLC et des occupants du bâtiment The HIVE à Boston
HqO, Inc. est le responsable du traitement des données collectées lors de votre utilisation de notre site, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE 2016/679, dans la mesure où celui-ci s'applique.
Veuillez lire cette section de notre Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous pouvons traiter vos données lorsque vous utilisez notre Site. Si vous n'acceptez pas la manière dont nous traitons vos données, veuillez ne pas utiliser le Site.
1. Les informations que nous recueillons
Lorsque vous interagissez avec nous via le Site, nous pouvons recueillir des informations vous concernant, comme décrit plus en détail ci-dessous :
- Informations que vous nous fournissez : Nous recueillons des informations lorsque vous nous les communiquez de votre plein gré, par exemple lorsque vous nous contactez pour nous poser des questions, lorsque vous répondez à l'un de nos sondages ou lorsque vous nous les communiquez lors d'une conférence ou d'un événement. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées professionnelles et votre fonction.
- Interaction avec notre site : lorsque vous interagissez avec HqO via le site, nous recevons et stockons automatiquement certaines informations à l'aide de diverses technologies. HqO peut stocker ces informations elle-même ou celles-ci peuvent être intégrées dans des bases de données détenues et gérées par des filiales, des agents ou des prestataires de services de HqO. Ce Site peut utiliser ces informations et les regrouper avec d'autres données afin de suivre, par exemple, le nombre total de visiteurs sur notre Site, le nombre de visiteurs sur chaque page de notre Site, ainsi que les noms de domaine des fournisseurs d'accès Internet de nos visiteurs. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « Cookies » ci-dessous.
- Données de recherche et d'analyse : Dans le cadre de ses efforts continus visant à mieux comprendre et servir les utilisateurs des Services HqO, HqO mène régulièrement des études sur les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt et le comportement des visiteurs de son Site, en se basant sur les informations que vous nous fournissez et que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet. Ces recherches peuvent être compilées et analysées de manière agrégée et/ou anonymisée, auquel cas HqO peut partager ces données agrégées et/ou anonymisées avec ses filiales, ses agents et ses partenaires commerciaux. Ces informations agrégées et/ou anonymisées ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement. HqO peut également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de présenter nos services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu'à d'autres tiers à d'autres fins légitimes.
2. Utilisation de vos données et fondements juridiques du traitement des données
Nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de pouvoir vous proposer le Site conformément aux conditions d'utilisation applicables, de garantir le respect des exigences légales et réglementaires locales, et aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour :
- nous permettent de vous fournir les informations, les produits et les services que vous nous demandez ;
- nous permettre de répondre à une demande de renseignements ou à toute autre demande que vous formulez lorsque vous nous contactez via notre site, y compris pour le service client ;
- vous informer de toute modification apportée au Site ;
- nous permettre de vous adresser un avis ou de prendre des mesures correctives concernant le Site, si nécessaire ;
- nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités du Site et des Services HqO, ainsi qu'à mieux comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre Site ;
- détecter les incidents de sécurité et se prémunir contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;
- dépanner et corriger les erreurs du site ;
- vous fournir des informations sur d'autres services qui, selon nous, pourraient vous intéresser et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, comme décrit dans la section « Marketing » ci-dessous.
3. Cookies et publicité en ligne
(a) Notre utilisation des cookies
Dans le cadre de l'exploitation de notre Site, nous pouvons utiliser une technologie appelée « cookies ». Un cookie est une information que le serveur hébergeant notre Site enregistre dans votre navigateur lorsque vous accédez au Site. Nous utilisons
différents types de cookies, notamment des cookies de session, des cookies persistants, des objets locaux partagés, des pixels, des gifs et d'autres technologies de suivi, des technologies de session et persistantes, ainsi que des cookies propriétaires et tiers. Les cookies peuvent être persistants, c'est-à-dire rester sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez, ou être liés à votre session de navigation, auquel cas ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Les cookies propriétaires sont utilisés et contrôlés par nous afin de fournir des services sur notre Site. Notre utilisation des cookies se répartit en trois catégories :
Les cookies strictement nécessaires sont indispensables pour vous permettre d'accéder au site. Nous utilisons ces cookies sans votre consentement préalable. Tous les autres cookies sont installés une fois que vous avez donné votre consentement via une bannière relative aux cookies.
(b) Désactivation des cookies
Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Des instructions détaillées sont fournies par votre navigateur. Si vous n'acceptez pas tous les cookies ou si vous retirez votre consentement, vous pouvez toujours naviguer sur le Site ; toutefois, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du Site. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les gérer et de les supprimer, veuillez consulter le site https://www.allaboutcookies.org/ ou les paramètres de cookies de votre navigateur.
(c) Publicité en ligne
Nous-mêmes et des tiers non affiliés agissant pour notre compte pouvons intégrer des technologies publicitaires permettant la diffusion de publicités pertinentes sur le Site, ainsi que sur d'autres sites web que vous visitez. Ces publicités peuvent être basées sur divers facteurs, tels que le contenu de la page que vous consultez, des données démographiques et d'autres informations que nous et nos prestataires de services recueillons auprès de vous ou à votre sujet. Ces publicités peuvent être basées sur votre activité actuelle ou sur votre activité au fil du temps et sur d'autres sites web et services en ligne, et peuvent être adaptées à vos centres d'intérêt.
Nous n'avons pas accès aux cookies ou autres technologies de suivi qui pourraient être placés sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services par ces tiers non affiliés, et la présente Politique de confidentialité ne régit pas leur utilisation. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la publicité personnalisée sur navigateur et sur la manière dont vous pouvez généralement empêcher l'installation de cookies sur votre ordinateur à des fins de publicité personnalisée, vous pouvez consulter le lien de désactivation pour les consommateurs de la Network Advertising Initiative, le lien de désactivation pour les consommateurs de la Digital Advertising Alliance ou le site Your Online Choices afin de refuser de recevoir des publicités personnalisées de la part des entreprises participant à ces programmes. Pour désactiver Google Analytics pour la publicité display ou personnaliser les annonces du Réseau Display de Google, rendez-vous sur la page Paramètres des annonces Google. Nous ne contrôlons pas ces liens de désactivation ni le choix de chaque entreprise de participer ou non à ces programmes de désactivation de l'
. Nous ne sommes pas responsables des choix que vous effectuez à l'aide de ces mécanismes, ni de la disponibilité continue ou de l'exactitude de ces mécanismes.
Veuillez noter que si vous exercez les options de désactivation mentionnées ci-dessus, vous continuerez à voir des publicités lorsque vous utiliserez le Site, mais celles-ci ne seront pas personnalisées en fonction de votre comportement en ligne au fil du temps.
4. Marketing
HqO et ses sociétés affiliées (voir l'annexe I pour la liste des sociétés affiliées) (les «sociétés liées à HqO ») peuvent également utiliser vos informations pour vous contacter par e-mail, par téléphone ou par courrier postal afin de vous envoyer à l'avenir des communications promotionnelles visant à vous informer sur des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, conformément à la législation en vigueur.
Nos e-mails promotionnels contiennent des instructions vous expliquant comment vous désabonner si vous le souhaitez. De plus, si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre un certain temps, conformément à nos obligations légales. Par ailleurs, même après vous être désabonné, vous pourriez continuer à recevoir de notre part des communications non promotionnelles et transactionnelles.
5. La communication de vos informations
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certains tiers, comme indiqué ci-dessous :
- Cessions d'activités : À mesure que nous développons nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acquérir tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. En cas de cession, de fusion, de restructuration, de dissolution ou de tout autre événement similaire, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.
- Sociétés affiliées :Nous pouvons également partager des informations avec nos sociétés affiliées HqO à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité.
- Agents, consultants et tiers associés : À l'instar de nombreuses entreprises, HqO fait parfois appel à d'autres sociétés pour exercer en notre nom certaines fonctions liées à nos activités. Ces fonctions comprennent notamment l'hébergement de nos services HqO, l'envoi de courriers, les ventes et le marketing, l'expédition et la gestion des commandes, la maintenance des bases de données et le traitement des paiements. Lorsque nous faisons appel à une autre société pour exercer une fonction de cette nature, nous ne lui communiquons que les informations dont elle a besoin pour remplir sa mission spécifique.
- Obligations légales : HqO peut être amenée à divulguer vos informations si la loi l'y oblige ou si elle estime de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre les droits ou les biens de HqO, (iii) agir en cas d'urgence afin de protéger la sécurité physique des utilisateurs du Site ou du public, ou (iv) se prémunir contre toute responsabilité juridique.
Lorsque nous communiquons vos données à caractère personnel à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité sont respectées et que ces tiers offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
6. Conservation de vos données
Les informations vous concernant recueillies via notre Site seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre juridiction. Cela inclut le traitement de ces données par des personnes ou des prestataires de services chargés, entre autres, de la gestion d'une demande ou d'une requête que vous effectuez via notre Site, ou de la fourniture de services d'assistance. En utilisant le Site, vous acceptez que vos informations soient stockées et traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne et éventuellement dans d'autres pays à travers le monde.
7. Principes fondamentaux du cadre de protection des données
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) (« Cadre de protection des données ») et respecte les droits des personnes physiques de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse. HqO s'engage à se conformer au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de l'EU-U.S. DPF, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) ainsi qu’aux droits des personnes physiques de l’UE, du Royaume-Uni et de Suisse en ce qui concerne les transferts de données à caractère personnel depuis l’Union européenne et, le cas échéant, le Royaume-Uni, et/ou aux principes du Swiss-U.S. DPF en ce qui concerne le transfert de données à caractère personnel depuis la Suisse, tels qu’ils sont reflétés dans les déclarations d’autocertification de HqO soumises au Département du commerce des États-Unis et dans la Politique de confidentialité de HqO. Les cadres définis par le Département américain du commerce concernant le traitement des données à caractère personnel, tels que définis dans et soumis aux lois applicables de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse en matière de protection des données (à ces fins, la référence à l'UE inclut également les pays de l'Espace économique européen que sont l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège). Nous traitons les données à caractère personnel (telles que définies dans les lois applicables de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse en matière de protection des données) conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), ainsi qu'au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF).
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels que définis par le Département américain du commerce. HqO a certifié auprès du Département américain du commerce qu'elle adhère aux principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis. HqO a certifié auprès du Département américain du Commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de Suisse en vertu du cadre de protection des données Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/.
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à traiter les réclamations relatives aux principes du DPF concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel. Les personnes résidant dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis doivent d'abord contacter HqO, Inc. à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous nous sommes en outre engagés à renvoyer les plaintes non résolues relatives au cadre de protection des données à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges. Si vous avez un problème non résolu concernant la confidentialité ou l'utilisation des données auquel nous n'avons pas apporté de réponse satisfaisante, veuillez contacter notre organisme tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Le 4 juin 2021, la Commission a publié des clauses contractuelles types modernisées au titre du RGPD pour les transferts de données effectués par des responsables du traitement ou des sous-traitants situés dans l'UE/l'EEE (ou soumis d'une autre manière au RGPD) vers des responsables du traitement ou des sous-traitants établis en dehors de l'UE/l'EEE (et non soumis au RGPD).
Ces clauses contractuelles types modernisées remplacent les trois séries de clauses contractuelles types qui avaient été adoptées en vertu de l'ancienne directive 95/46 sur la protection des données. Par conséquent, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (basées sur les clauses publiées ici, dont vous pouvez obtenir une copie en nous contactant à l'adresse [email protected]) pour les transferts de données à caractère personnel depuis l'EEE.
8. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
9. Exclusions
La présente Politique de confidentialité de HqO destinée aux visiteurs du Site ne s'applique pas aux informations recueillies par HqO autres que celles collectées par le biais du Site. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations non sollicitées que vous fournissez à HqO par le biais de ce Site ou par tout autre moyen. Cela inclut, sans s'y limiter, les informations publiées dans les zones publiques du Site, telles que les forums (collectivement,les « Zones publiques »), toute idée de nouveaux produits ou de modifications de produits existants, ainsi que toute autre soumission non sollicitée (collectivement,les « Informations non sollicitées »). Toutes les Informations non sollicitées seront considérées comme non confidentielles et HqO sera libre de reproduire, d'utiliser, de divulguer et de distribuer ces Informations non sollicitées à des tiers sans restriction ni mention de la source.
10. Enfants
Le Site s'adresse à un public général et n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des « informations personnelles » (telles que définies par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental légalement valable, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous ne traitons pas sciemment les données de résidents de l'UE âgés de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un résident de l'UE âgé de moins de 16 ans sans le consentement parental, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous respectons également les autres restrictions et exigences d'âge conformément aux lois locales applicables.
11. Liens vers d'autres sites Web
Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont ni gérés ni contrôlés par HqO (les « sites tiers »). Les politiques et procédures décrites ici ne s'appliquent pas à ces sites tiers. Les liens figurant sur ce site n'impliquent pas que HqO approuve ou ait examiné les sites tiers. Nous vous recommandons de contacter directement ces sites pour obtenir des informations sur leurs politiques et pratiques en matière de confidentialité.
12. Notre politique relative aux signaux « Do Not Track »
Ce Site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par HqO (les « Sites tiers »). Les politiques et procédures décrites ici ne s'appliquent pas à ces Sites tiers. Les liens figurant sur ce Site n'impliquent pas que HqO approuve ou ait examiné les Sites tiers. Nous vous recommandons de contacter directement ces sites pour obtenir des informations sur leurs politiques et pratiques en matière de confidentialité. HqO prend des mesures pour protéger les informations fournies via le Site contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n'est jamais totalement sécurisée ou exempte d'erreurs. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous communiquez des informations à HqO.
13. Autres conditions générales
Votre accès à ce site et son utilisation sont soumis aux conditions d'utilisation (https://hqodevelopment.wpengine.com/terms/).
14. Modifications apportées à la politique de confidentialité de HqO
Le Site, notre activité et les exigences légales applicables peuvent évoluer de temps à autre. Par conséquent, il peut parfois s'avérer nécessaire pour HqO d'apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. HqO se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, conformément à nos obligations légales. Veuillez consulter cette politique régulièrement. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue du Site après toute modification ou révision de la présente Politique de confidentialité vaut acceptation des conditions de cette Politique de confidentialité révisée.
15. Vos droits
Afin de garantir l'exactitude, l'actualité et l'exhaustivité de vos données, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées au début de la présente Politique de confidentialité. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour mettre à jour ou corriger les données vous concernant dont nous disposons, conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez avoir le droit : de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de demander la rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à votre sujet ; de demander la suppression de toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de limiter le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de vous opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; et/ou de recevoir les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de faire transmettre ces données à une autre entreprise. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous communiquer les informations demandées. Nous traiterons toute demande conformément à la législation locale et à nos politiques et procédures. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Coordonnées de HqO ».
16. Avis de confidentialité destiné aux utilisateurs californiens
Si vous résidez en Californie, la législation californienne nous oblige à vous fournir des informations supplémentaires concernant vos droits relatifs à vos « données personnelles » (telles que définies dans la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et la California Privacy Rights Act (« CPRA »)). Veuillez noter que nous décrivons les catégories de données personnelles que nous collectons, les sources et les utilisations de ces données, ainsi que les entités avec lesquelles nous les partageons, dans les sections ci-dessus intitulées « Données que nous collectons », « Notre utilisation de vos données et bases juridiques du traitement des données » et « Comment nous divulguons vos données ». HqO accorde aux utilisateurs les droits suivants conformément à la CPRA/CCPA :
- Droit de demander et d'obtenir la communication de données à caractère personnel
- Droit à la suppression des données à caractère personnel
- Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
- Droit de savoir quelles données à caractère personnel sont collectées et droit d'accès à ces données
- Droit de savoir quelles données personnelles sont vendues ou partagées, et à qui
- Droit de s'opposer à la vente ou au partage de données à caractère personnel :
- Droit de limiter l'utilisation et la communication des données à caractère personnel sensibles
- Droit à la non-représaille en cas de renonciation à l'exercice d'autres droits
Si vous résidez en Californie et que vous avez des questions concernant nos pratiques, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
Veuillez également noter que la législation californienne en vigueur en matière de protection de la vie privée autorise les personnes résidant en Californie à demander certaines informations concernant la communication de « données personnelles » (telles que définies par la loi californienne) à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
17. Commission fédérale du commerce (FTC)
HqO est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la FTC.
18. Arbitrage
HqO est tenue de soumettre les litiges à l'arbitrage et de respecter les conditions énoncées à l'annexe I des Principes du DPF, à condition qu'une personne ait demandé un arbitrage exécutoire en adressant une notification à HqO et en suivant les procédures et sous réserve des conditions énoncées à l'annexe I des Principes.
19. Responsabilité en matière de transferts ultérieurs, conformément aux principes du DPF
HqO peut transmettre des données à caractère personnel à des tiers, y compris d'un pays à un autre. Nous ne divulguerons les données à caractère personnel d'une personne à des tiers que si l'une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
- La divulgation est effectuée à un tiers fournissant des services à HqO, ou à la personne concernée, dans le cadre de l'exercice de nos activités, et conformément à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Nous concluons des contrats écrits avec ces tiers et exigeons qu'ils assurent au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui requis par les Principes de la DPF. Dans la mesure prévue par les Principes de la DPF, HqO reste responsable et redevable au titre des Principes de la DPF si un tiers qu'elle engage pour traiter des données à caractère personnel en son nom le fait d'une manière incompatible avec les Principes de la DPF, à moins que HqO ne prouve qu'elle n'est pas responsable du fait à l'origine du préjudice ;
- avec l'autorisation de la personne concernée de divulguer ces informations ;
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle HqO est soumise, y compris une demande légitime émanant des autorités publiques, ainsi que les obligations en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et les lois, règles, ordonnances ou règlements applicables ;
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins de conformité ou de réglementation, ou pour faire valoir des droits en justice.
(B) Politique de confidentialité de HqO destinée aux utilisateurs finaux des services HqO proposés par les clients de HqO, notamment Synergy Financial, LLC et l'immeuble correspondant, The HIVE, à Boston
Dans la mesure où vous fournissez des informations via les applications mobiles (« l’Application ») en rapport avec votre occupation ou votre utilisation d’un immeuble ou d’un espace physique particulier (« Utilisateurs finaux ») dans lequel vous vivez, vous rendez-vous ou travaillez, veuillez noter que HqO traite ces informations pour le compte de nos clients qui sont propriétaires d’immeubles ou d’espaces («Données client ») afin de vous fournir, en tant qu’Utilisateur final de l’App, les services HqO, y compris l’accès à la Plateforme HqO et aux applications Tenant Experience (les « Services HqO »). Nous agissons en tant que sous-traitant lorsque nous traitons les Données client ; notre client est le responsable du traitement. La présente Politique de confidentialité explique les informations collectées auprès de vous et à votre sujet en tant qu’Utilisateur final de l’App.
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à coopérer et à se conformer respectivement aux recommandations du groupe d'experts mis en place par les autorités de protection des données de l'UE (APD), du Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) et du Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (FDPIC) en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives à notre traitement des données relatives aux ressources humaines reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis dans le cadre de la relation de travail. Cela s'applique aux parties A, B et C de la Politique de confidentialité.
Veuillez lire la présente Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous et nos clients (ci-après dénommés collectivement « nous ») pouvons traiter vos données dans le cadre de votre utilisation des services HqO. Si vous n'acceptez pas la manière dont nous traitons vos données, veuillez ne pas utiliser les services HqO.
1. Les informations que nous recueillons
Lorsque vous interagissez avec nous via notre site, nous pouvons recueillir des informations provenant de vous et vous concernant, comme décrit plus en détail ci-dessous :
- Informations que vous fournissez : Nous recueillons des informations lorsque vous nous les communiquez de votre plein gré, par exemple lorsque vous nous contactez pour nous poser des questions, répondez à l'un de nos sondages, les fournissez lors d'une conférence ou d'un événement, vous inscrivez pour accéder aux services HqO ou utilisez certains services HqO. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées professionnelles et votre fonction.
- Données de localisation : certaines fonctionnalités de nos Services HqO nécessitent que vous fournissiez votre position. Si vous avez activé les services de localisation, chaque fois que vous utilisez ces Services HqO sur votre appareil mobile, nous collectons et utilisons vos coordonnées géographiques (par exemple, la latitude et la longitude) afin d'adapter les Services HqO à votre position actuelle. Nous ne traiterons votre localisation qu'avec votre autorisation expresse. Si vous avez activé la localisation en arrière-plan en permanence, nous obtiendrons la localisation de votre appareil même si vous n'utilisez pas les services HqO sur votre appareil mobile. Votre localisation n'est jamais partagée avec des tiers, sauf avec votre consentement ou dans les cas autorisés par la présente Politique de confidentialité. Nous utilisons diverses technologies pour déterminer votre position précise, telles que les services de localisation de votre système d'exploitation ou de votre navigateur, les données des capteurs de votre appareil (par exemple, magnétomètre, baromètre, gyroscopes, accéléromètres, boussoles, données Bluetooth, données de balises, points d'accès Wi-Fi, données GPS et données des antennes-relais), ainsi que d'autres données susceptibles de nous aider à déterminer votre position précise. Si vous avez accepté de partager votre localisation en arrière-plan avec nous dans le cadre de l'utilisation des Services HqO, vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment en accédant aux paramètres de votre appareil et en désactivant le partage en arrière-plan.
- Interaction avec notre application : lorsque vous interagissez avec les Services HqO via l'application, nous recevons et stockons automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec l'application. Nous pouvons stocker ces informations nous-mêmes, ou celles-ci peuvent être intégrées dans des bases de données détenues et gérées par nos filiales, agents ou prestataires de services. Les Services HqO peuvent utiliser ces informations et les regrouper avec d'autres données afin de suivre, par exemple, le nombre total d'utilisateurs de l'application, le nombre d'utilisateurs des différentes sections de l'application, ainsi que d'autres informations similaires relatives à l'utilisation de l'application.
- Création d'un compte via l'application : lorsque vous téléchargez notre application et créez un compte, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, afin de traiter votre inscription et de gérer votre compte.
- Données de recherche et d'analyse : Dans le cadre de ses efforts continus visant à mieux comprendre et servir les utilisateurs des Services HqO, HqO mène régulièrement des études sur les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt et le comportement de ses clients et utilisateurs, en s'appuyant sur les informations que vous nous fournissez. Ces recherches peuvent être compilées et analysées sous forme agrégée et/ou anonymisée, auquel cas HqO peut partager ces données agrégées et/ou anonymisées avec ses filiales, ses agents et ses partenaires commerciaux. Ces informations agrégées et/ou anonymisées ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement. HqO peut également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de présenter nos services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu'à d'autres tiers à d'autres fins légales.
2. Utilisation de vos données et fondements juridiques du traitement des données
Nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de nous permettre d'exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec votre bailleur ou celui de votre employeur, de garantir le respect des exigences légales et réglementaires locales, et aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour :
- pour vous permettre d'accéder à notre Plateforme et aux Services, pour faciliter votre utilisation des Services HqO, ainsi que pour faciliter l'utilisation des Services HqO par d'autres personnes qui interagissent avec vous par le biais de nos Services HqO (telles que votre propriétaire, votre gestionnaire immobilier, votre employeur ou des prestataires de services tiers)
- nous permettent de remplir nos obligations découlant de tout contrat et de vous fournir les informations, les produits et les services que vous nous demandez ;
- nous permettre de répondre à une demande de renseignements ou à toute autre demande que vous formulez lorsque vous nous contactez via notre application, y compris pour bénéficier de l'assistance du service client ;
- vous informer de toute modification apportée aux services HqO ;
- nous permettre de vous adresser un avis ou de prendre des mesures correctives concernant l'un des services HqO, si nécessaire ;
- nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités des services HqO, ainsi qu'à mieux comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre application ;
- détecter les incidents de sécurité et se prémunir contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;
- détecter et résoudre les erreurs des services HqO ;
- vous fournir des informations sur d'autres services qui, selon nous, pourraient vous intéresser et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, comme décrit dans la section « Marketing » ci-dessous.
3. Marketing
HqO et ses sociétés affiliées (voir l'annexe I pour la liste des sociétés affiliées) (les «sociétés liées à HqO ») peuvent également utiliser vos informations pour vous contacter par e-mail, par téléphone ou par courrier postal afin de vous envoyer des communications promotionnelles à l'avenir et de vous informer des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, conformément à la législation en vigueur.
Nos e-mails promotionnels contiennent des instructions vous expliquant comment vous désabonner si vous le souhaitez. De plus, si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre un certain temps, conformément à nos obligations légales. Par ailleurs, après vous être désabonné, vous pourriez continuer à recevoir de notre part des communications non promotionnelles et transactionnelles.
4. La communication de vos informations
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certains tiers, comme indiqué ci-dessous :
- Cessions d'activités : À mesure que nous développons nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acquérir tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. En cas de cession, de fusion, de restructuration, de dissolution ou de tout autre événement similaire, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.
- Sociétés affiliées : Nous pouvons également partager vos informations avec nos sociétés affiliées HqO à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité.
- Agents, consultants et tiers associés : À l'instar de nombreuses entreprises, nous faisons parfois appel à d'autres sociétés pour exercer en notre nom certaines fonctions liées à notre activité. Ces fonctions comprennent notamment l'hébergement des services HqO, l'envoi de courriers, les ventes et le marketing, l'expédition et la gestion des commandes, la maintenance des bases de données et le traitement des paiements. Lorsque nous faisons appel à une autre société pour exercer une fonction de cette nature, nous ne lui communiquons que les informations dont elle a besoin pour remplir sa mission spécifique.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour (i) nous conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre nos droits ou nos biens, (iii) agir en cas d'urgence afin de protéger la sécurité physique des utilisateurs des Services HqO ou du public, ou (iv) nous prémunir contre toute responsabilité légale.
Lorsque nous communiquons vos données à caractère personnel à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité sont respectées et que ces tiers offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
5. Conservation de vos données
Les informations vous concernant collectées via les Services HqO seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre juridiction. Cela inclut des personnes physiques ou des prestataires de services intervenant, entre autres, dans la fourniture de services d'assistance. En utilisant les Services HqO, vous acceptez que vos informations soient stockées et traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne et éventuellement dans d'autres pays à travers le monde.
6. Principes fondamentaux du cadre de protection des données
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) (« Cadre de protection des données ») et respecte les droits des personnes physiques de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse. HqO s'engage à se conformer au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de l'EU-U.S. DPF, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) ainsi qu’aux droits des personnes physiques de l’UE, du Royaume-Uni et de Suisse en ce qui concerne les transferts de données à caractère personnel depuis l’Union européenne et, le cas échéant, le Royaume-Uni, et/ou aux principes du Swiss-U.S. DPF en ce qui concerne le transfert de données à caractère personnel depuis la Suisse, tels qu’ils sont reflétés dans les déclarations d’autocertification de HqO soumises au Département du commerce des États-Unis et dans la Politique de confidentialité de HqO. Les cadres définis par le Département américain du commerce concernant le traitement des données à caractère personnel, tels que définis dans et soumis aux lois applicables de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse en matière de protection des données (à ces fins, la référence à l'UE inclut également les pays de l'Espace économique européen que sont l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège). Nous traitons les données à caractère personnel (telles que définies dans les lois applicables de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse en matière de protection des données) conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), ainsi qu'au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF).
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels que définis par le Département américain du Commerce. HqO a certifié auprès du Département américain du commerce qu'elle adhère aux principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis. HqO a certifié auprès du Département américain du Commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de Suisse en vertu du cadre de protection des données Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à traiter les réclamations relatives aux principes du DPF concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel. Les personnes résidant dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis doivent d'abord contacter HqO, Inc. à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous nous sommes en outre engagés à renvoyer les plaintes non résolues relatives au Cadre de protection des données (DPF) à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges. Si vous avez un problème non résolu concernant la confidentialité ou l'utilisation des données auquel nous n'avons pas apporté de réponse satisfaisante, veuillez contacter notre organisme tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Le 4 juin 2021, la Commission a publié des clauses contractuelles types modernisées au titre du RGPD pour les transferts de données effectués par des responsables du traitement ou des sous-traitants situés dans l'UE/l'EEE (ou soumis d'une autre manière au RGPD) vers des responsables du traitement ou des sous-traitants établis en dehors de l'UE/l'EEE (et non soumis au RGPD).
Ces clauses contractuelles types modernisées remplacent les trois séries de clauses contractuelles types qui avaient été adoptées en vertu de l'ancienne directive 95/46 sur la protection des données. Par conséquent, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (basées sur les clauses publiées ici, dont vous pouvez obtenir une copie en nous contactant à l'adresse [email protected]) pour les transferts de données à caractère personnel depuis l'EEE.
7. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
8. Exclusions
La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que nous recueillons en dehors de celles collectées par le biais des Services HqO. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations non sollicitées que vous fournissez à HqO par quelque moyen que ce soit. Cela inclut, sans s'y limiter, toute idée de nouveaux produits ou de modifications apportées à des produits existants, ainsi que toute autre soumission non sollicitée (collectivement,les « Informations non sollicitées »). Toutes les Informations non sollicitées seront considérées comme non confidentielles et nous serons libres de reproduire, d'utiliser, de divulguer et de distribuer ces Informations non sollicitées à des tiers sans restriction ni mention de la source.
La présente Politique de confidentialité ne traite pas des pratiques en matière de confidentialité, d'informations ou autres de tout tiers avec lequel vous interagissez via nos Services HqO, et nous n'en sommes pas responsables. Cela inclut tout propriétaire, gestionnaire immobilier, locataire, commerçant ou prestataire de services, ainsi que tout autre tiers exploitant un site, une application ou un service susceptible d'être présenté, inclus ou intégré à nos Services HqO. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque personne avec laquelle vous interagissez via nos Services HqO.
9. Enfants
Les services HqO s’adressent à un public général et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des « informations personnelles » (telles que définies par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental légalement valable, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous ne traitons pas sciemment les données de résidents de l'UE âgés de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'un résident de l'UE âgé de moins de 16 ans sans le consentement parental, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous respectons également les autres restrictions d'âge et exigences conformément aux lois locales applicables.
10. Liens vers d'autres sites Web
La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux services HqO. Les services et l'application HqO peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par HqO (les «sites tiers »). Les politiques et procédures décrites ici ne s'appliquent pas à ces sites tiers. Les liens figurant sur les services HqO n'impliquent pas que HqO approuve ou ait examiné les sites tiers. Nous vous recommandons de contacter directement ces sites pour obtenir des informations sur leurs politiques et pratiques en matière de confidentialité.
11. Sécurité
Nous prenons des mesures pour protéger les informations fournies via les Services HqO contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n'est jamais totalement sécurisée ni exempte d'erreurs. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous nous communiquez des informations.
12. Autres conditions générales
Votre accès aux services HqO et leur utilisation sont soumis aux Conditions d'utilisation (https://hqodevelopment.wpengine.com/terms/) et au Contrat de licence d'utilisateur final (https://hqodevelopment.wpengine.com/eula/).
13. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Notre activité et les exigences légales applicables peuvent évoluer au fil du temps. Par conséquent, il peut parfois s'avérer nécessaire de modifier la présente Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, conformément à nos obligations légales. Veuillez consulter cette politique régulièrement. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue des Services HqO après toute modification ou révision de la présente Politique de confidentialité vaut acceptation des conditions de cette Politique de confidentialité révisée.
14. Vos droits
Afin de garantir l'exactitude, l'actualité et l'exhaustivité de vos données, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour mettre à jour ou corriger les données vous concernant dont nous disposons, conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez avoir le droit : de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de demander la rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à votre sujet ; de demander la suppression de toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de limiter le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de vous opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; et/ou de recevoir les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de faire transmettre ces données à une autre entreprise. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous communiquer les informations demandées. Nous traiterons toute demande conformément à la législation locale et à nos politiques et procédures. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Coordonnées de HqO ».
15. Avis de confidentialité destiné aux utilisateurs californiens
Si vous résidez en Californie, la législation californienne nous oblige à vous fournir des informations supplémentaires concernant vos droits relatifs à vos « données personnelles » (telles que définies dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA ») et la loi californienne sur les droits à la vie privée (« CPRA »)). Nous décrivons les catégories de données personnelles que nous collectons, les sources et les utilisations de ces informations, ainsi que les entités avec lesquelles nous les partageons dans les sections ci-dessus intitulées « Informations que nous collectons », « Notre utilisation de vos informations et bases juridiques pour le traitement des informations » et « Comment nous divulguons vos informations ». HqO accorde aux utilisateurs les droits suivants conformément à la CPRA/CCPA :
- Droit de demander et d'obtenir la communication de données à caractère personnel
- Droit à la suppression des données à caractère personnel
- Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
- Droit de savoir quelles données à caractère personnel sont collectées et droit d'accès à ces données
- Droit de savoir quelles données personnelles sont vendues ou partagées, et à qui
- Droit de s'opposer à la vente ou au partage de données à caractère personnel :
- Droit de limiter l'utilisation et la communication des données à caractère personnel sensibles
- Droit à la non-représaille en cas de renonciation à l'exercice d'autres droits
Si vous résidez en Californie et que vous avez des questions concernant nos pratiques, ou si vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez (sous réserve des exceptions prévues par la loi), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Veuillez également noter que la législation californienne applicable en matière de protection de la vie privée autorise les personnes résidant en Californie à demander certaines informations concernant la communication de « données personnelles » (telles que définies par la loi californienne) à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing de leur part.
16. Commission fédérale du commerce (FTC)
HqO est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la FTC.
17. Arbitrage
HqO est tenue de soumettre les litiges à l'arbitrage et de respecter les conditions énoncées à l'annexe I des Principes du DPF, à condition qu'une personne ait demandé un arbitrage exécutoire en adressant une notification à HqO et en suivant les procédures et sous réserve des conditions énoncées à l'annexe I des Principes.
18. Responsabilité en matière de transferts ultérieurs, conformément au principe de protection des données
HqO peut transmettre des données à caractère personnel à des tiers, y compris d'un pays à un autre. Nous ne divulguerons les données à caractère personnel d'une personne à des tiers que si l'une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
- La divulgation est effectuée à un tiers fournissant des services à HqO, ou à la personne concernée, dans le cadre de l'exercice de nos activités, et conformément à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Nous concluons des contrats écrits avec ces tiers et exigeons qu'ils assurent au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui requis par les Principes de la DPF. Dans la mesure prévue par les Principes de la DPF, HqO reste responsable et redevable au titre des Principes de la DPF si un tiers qu'elle engage pour traiter des données à caractère personnel en son nom le fait d'une manière incompatible avec les Principes de la DPF, à moins que HqO ne prouve qu'elle n'est pas responsable du fait à l'origine du préjudice ;
- avec l'autorisation de la personne concernée de divulguer ces informations ;
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle HqO est soumise, y compris une demande légitime émanant des autorités publiques, ainsi que les obligations en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et les lois, règles, ordonnances ou règlements applicables ;
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins de conformité ou de réglementation, ou pour faire valoir des droits en justice.
(C) Politique de confidentialité de HqO destinée aux clients professionnels de HqO, au client Synergy Financial, LLC et à l'immeuble correspondant, The HIVE, à Boston
Si vous êtes un client professionnel de HqO, HqO, Inc. est le responsable du traitement des données vous concernant qui sont collectées dans le cadre de nos services destinés aux clients professionnels (« Services HqO pour les clients professionnels »).
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à coopérer et à se conformer respectivement aux recommandations du groupe d'experts mis en place par les autorités de protection des données de l'UE (APD), du Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) et du Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (FDPIC) en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives à notre traitement des données relatives aux ressources humaines reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis dans le cadre de la relation de travail. Cela s'applique aux parties A, B et C de la Politique de confidentialité.
Veuillez lire la présente Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez nos Services clients professionnels HqO. Si vous n'acceptez pas la manière dont nous traitons vos données, veuillez ne pas utiliser les Services clients professionnels HqO. Si vous êtes un client professionnel qui utilise également les Services HqO via notre application ou qui utilise notre site web, veuillez également consulter les politiques de confidentialité applicables à ces services.
Veuillez lire la présente Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez nos Services clients professionnels HqO. Si vous n'acceptez pas la manière dont nous traitons vos données, veuillez ne pas utiliser les Services clients professionnels HqO. Si vous êtes un client professionnel qui utilise également les Services HqO via notre application ou qui utilise notre site web, veuillez également consulter les politiques de confidentialité applicables à ces services.
1. Les informations que nous recueillons
Lorsque vous interagissez avec nous en tant qu'utilisateur des services clients professionnels HqO, nous pouvons recueillir des informations vous concernant, comme décrit plus en détail ci-dessous :
- Informations que vous fournissez : Nous recueillons des informations lorsque vous nous les communiquez de votre plein gré, par exemple lorsque vous nous contactez pour nous poser des questions, lorsque vous répondez à l'un de nos sondages, lorsque vous les fournissez lors d'une conférence ou d'un événement, ou lorsque vous utilisez les services clients HqO Business. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées professionnelles et votre fonction.
- Données issues de la recherche et de l'analyse : Dans le cadre de ses efforts continus visant à mieux comprendre et servir les utilisateurs des services clients professionnels de HqO, HqO mène régulièrement des études sur les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt et le comportement de ses clients, en s'appuyant sur les informations que vous nous fournissez. Ces recherches peuvent être compilées et analysées sous forme agrégée et/ou anonymisée, auquel cas HqO peut partager ces données agrégées et/ou anonymisées avec ses filiales, ses agents et ses partenaires commerciaux. Ces informations agrégées et/ou anonymisées ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement. HqO peut également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de présenter nos services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu'à d'autres tiers à des fins légitimes.
2. Utilisation de vos données et fondements juridiques du traitement des données
Nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de pouvoir vous fournir les services HqO destinés aux clients professionnels, de garantir le respect des exigences légales et réglementaires locales, ainsi que pour servir nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour :
- nous permettent de remplir nos obligations en vous fournissant les informations, les produits et les services que vous nous demandez ;
- nous permettent de répondre à une demande de renseignements ou à toute autre requête que vous nous adressez lorsque vous nous contactez, notamment dans le cadre de l'assistance au service client ;
- vous informer de toute modification apportée aux services clients professionnels HqO ;
- nous permettre de vous adresser un avis ou de prendre des mesures correctives concernant l'un des services HqO destinés aux clients professionnels, si nécessaire ;
- nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités des services HqO destinés aux entreprises, ainsi qu'à mieux comprendre et analyser la manière dont vous utilisez nos services ;
- détecter les incidents de sécurité et se prémunir contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;
- résoudre les problèmes et corriger les erreurs du service client HqO Business ;
- vous fournir des informations sur d'autres services qui, selon nous, pourraient vous intéresser et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, comme indiqué dans le
- la section « Marketing » ci-dessous.
3. Marketing
HqO et ses sociétés affiliées (voir l'annexe I pour la liste des sociétés affiliées) (les «sociétés liées à HqO ») peuvent également utiliser vos informations pour vous contacter par e-mail, par téléphone ou par courrier postal afin de vous envoyer à l'avenir des communications promotionnelles visant à vous présenter des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, conformément à la législation en vigueur.
Nos e-mails promotionnels contiennent des instructions vous expliquant comment vous désabonner si vous le souhaitez. De plus, si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre un certain temps, conformément à nos obligations légales. Par ailleurs, après vous être désabonné, vous pourriez continuer à recevoir de notre part des communications non promotionnelles et transactionnelles.
4. La communication de vos informations
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certains tiers, comme indiqué ci-dessous :
- Cessions d'activités : À mesure que nous développons nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acquérir tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. En cas de cession, de fusion, de restructuration, de dissolution ou de tout autre événement similaire, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.
- Sociétés affiliées : Nous pouvons également partager vos informations avec nos sociétés affiliées HqO à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité.
- Agents, consultants et tiers associés : À l'instar de nombreuses entreprises, nous faisons parfois appel à d'autres sociétés pour exercer en notre nom certaines fonctions liées à notre activité. Ces fonctions comprennent notamment l'hébergement des services HqO, l'envoi d'informations, les ventes et le marketing, l'expédition et la gestion des commandes, la maintenance des bases de données et le traitement des paiements. Lorsque nous faisons appel à une autre société pour exercer une fonction de cette nature, nous ne lui communiquons que les informations dont elle a besoin pour remplir sa mission spécifique.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour (i) nous conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre nos droits ou nos biens, (iii) agir en cas d'urgence afin de protéger la sécurité physique des utilisateurs des Services HqO ou du public, ou (iv) nous prémunir contre toute responsabilité légale.
5. Conservation de vos données
Les informations vous concernant collectées via les services clients HqO Business seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre juridiction. Cela inclut le traitement par des personnes ou des prestataires de services chargés, entre autres, de la gestion d'une demande ou d'une requête que vous effectuez via les services clients HqO Business, ou de la fourniture de services d'assistance. En utilisant les Services clients HqO Business, vous reconnaissez que vos informations seront stockées et traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne et éventuellement dans d'autres régions du monde.
6. Principes fondamentaux du cadre de protection des données
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) (« Cadre de protection des données ») et respecte les droits des personnes physiques de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse. HqO s'engage à se conformer au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de l'EU-U.S. DPF, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) ainsi qu’aux droits des personnes physiques de l’UE, du Royaume-Uni et de Suisse en ce qui concerne les transferts de données à caractère personnel depuis l’Union européenne et, le cas échéant, le Royaume-Uni, et/ou aux principes du Swiss-U.S. DPF en ce qui concerne le transfert de données à caractère personnel depuis la Suisse, tels qu’ils sont reflétés dans les déclarations d’autocertification de HqO soumises au Département du commerce des États-Unis et dans la Politique de confidentialité de HqO. Les cadres définis par le Département américain du commerce concernant le traitement des données à caractère personnel, tels que définis dans et soumis aux lois applicables de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse en matière de protection des données (à ces fins, la référence à l'UE inclut également les pays de l'Espace économique européen que sont l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège). Nous traitons les données à caractère personnel (telles que définies dans les lois applicables de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse en matière de protection des données) conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), ainsi qu'au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF).
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels que définis par le Département américain du Commerce. HqO a certifié auprès du Département américain du commerce qu'elle adhère aux principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis. HqO a certifié auprès du Département américain du Commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de Suisse en vertu du cadre de protection des données Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à traiter les réclamations relatives aux principes du DPF concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel. Les personnes résidant dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis doivent d'abord contacter HqO, Inc. à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous nous sommes en outre engagés à renvoyer les plaintes non résolues relatives au Cadre de protection des données vers un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges. Si vous avez un problème non résolu concernant la confidentialité ou l'utilisation des données auquel nous n'avons pas apporté de réponse satisfaisante, veuillez contacter notre organisme tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Le 4 juin 2021, la Commission a publié des clauses contractuelles types modernisées au titre du RGPD pour les transferts de données effectués par des responsables du traitement ou des sous-traitants situés dans l'UE/l'EEE (ou soumis d'une autre manière au RGPD) vers des responsables du traitement ou des sous-traitants établis en dehors de l'UE/l'EEE (et non soumis au RGPD).
Ces clauses contractuelles types modernisées remplacent les trois séries de clauses contractuelles types qui avaient été adoptées en vertu de l'ancienne directive 95/46 sur la protection des données. Par conséquent, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (basées sur les clauses publiées ici, dont vous pouvez obtenir une copie en nous contactant à l'adresse [email protected]) pour les transferts de données à caractère personnel depuis l'EEE.
7. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
8. Exclusions
La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations recueillies par HqO autres que celles collectées par le biais des Services clients professionnels de HqO. La présente Politique de confidentialité ne s'appliquera pas aux informations non sollicitées que vous fournissez à HqO par tout autre moyen. Cela inclut, sans s'y limiter, toute idée de nouveaux produits ou de modifications apportées à des produits existants, ainsi que toute autre soumission non sollicitée (collectivement,les « Informations non sollicitées »). Toutes les Informations non sollicitées seront considérées comme non confidentielles et HqO sera libre de reproduire, d'utiliser, de divulguer et de distribuer ces Informations non sollicitées à des tiers sans restriction ni mention de la source.
9. Sécurité
HqO prend des mesures pour protéger les informations fournies via le Site et les Services HqO contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission par Internet ou par courrier électronique n'est jamais totalement sécurisée ni exempte d'erreurs. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous communiquez des informations à HqO.
10. Modifications apportées à la politique de confidentialité de HqO
Notre activité, ainsi que les exigences légales applicables, peuvent évoluer de temps à autre. Par conséquent, il peut parfois s'avérer nécessaire pour HqO d'apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. HqO se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, conformément à ses obligations légales. Veuillez consulter cette politique régulièrement. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue du Site ou des Services HqO après toute modification ou révision de la présente Politique de confidentialité vaut acceptation de votre part des conditions de cette Politique de confidentialité révisée.
11. Vos droits
Afin de garantir l'exactitude, l'actualité et l'exhaustivité de vos données, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour mettre à jour ou corriger les données vous concernant dont nous disposons, conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez avoir le droit : de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de demander la rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à votre sujet ; de demander la suppression de toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de limiter le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de vous opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; et/ou de recevoir les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de faire transmettre ces données à une autre entreprise. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité, avant de vous communiquer les informations demandées. Nous traiterons toute demande conformément à la législation locale et à nos politiques et procédures. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Coordonnées de HqO ».
12. Avis de confidentialité destiné aux utilisateurs californiens
Si vous résidez en Californie, la législation californienne nous oblige à vous fournir des informations supplémentaires concernant vos droits relatifs à vos « données personnelles » (telles que définies dans la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et la California Privacy Rights Act (« CPRA »)). Bien que HqO ne soit actuellement pas soumis à la CCPA, veuillez noter que nous décrivons les catégories de données personnelles que nous collectons, les sources et les utilisations de ces informations, ainsi que les entités avec lesquelles nous partageons ces informations dans les sections ci-dessus intitulées « Informations que nous collectons », « Notre utilisation de vos informations et bases juridiques pour le traitement des informations » et « Comment nous divulguons vos informations ». Si vous résidez en Californie et que vous avez des questions concernant nos pratiques, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. HqO accorde aux utilisateurs les droits suivants conformément à la CPRA/CCPA :
- Droit de demander et d'obtenir la communication de données à caractère personnel
- Droit à la suppression des données à caractère personnel
- Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
- Droit de savoir quelles données à caractère personnel sont collectées et droit d'accès à ces données
- Droit de savoir quelles données personnelles sont vendues ou partagées, et à qui
- Droit de s'opposer à la vente ou au partage de données à caractère personnel :
- Droit de limiter l'utilisation et la communication des données à caractère personnel sensibles
- Droit à la non-représaille en cas de renonciation à l'exercice d'autres droits
Veuillez également noter que la législation californienne en vigueur en matière de protection de la vie privée autorise les personnes résidant en Californie à demander certaines informations concernant la communication de « données personnelles » (telles que définies par la loi californienne) à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
13. Commission fédérale du commerce (FTC)
HqO est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la FTC.
14. Arbitrage
HqO est tenue de soumettre les litiges à l'arbitrage et de respecter les conditions énoncées à l'annexe I des Principes du DPF, à condition qu'une personne ait demandé un arbitrage exécutoire en adressant une notification à HqO et en suivant les procédures et sous réserve des conditions énoncées à l'annexe I des Principes.
15. Responsabilité en matière de transferts ultérieurs, conformément aux principes du DPF
HqO peut transmettre des données à caractère personnel à des tiers, y compris d'un pays à un autre. Nous ne divulguerons les données à caractère personnel d'une personne à des tiers que si l'une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
- La divulgation est effectuée à un tiers fournissant des services à HqO, ou à la personne concernée, dans le cadre de l'exercice de nos activités, et conformément à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Nous concluons des contrats écrits avec ces tiers et exigeons qu'ils assurent au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui requis par les Principes de la DPF. Dans la mesure prévue par les Principes de la DPF, HqO reste responsable et redevable au titre des Principes de la DPF si un tiers qu'elle engage pour traiter des données à caractère personnel en son nom le fait d'une manière incompatible avec les Principes de la DPF, à moins que HqO ne prouve qu'elle n'est pas responsable du fait à l'origine du préjudice ;
- avec l'autorisation de la personne concernée de divulguer ces informations ;
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle HqO est soumise, y compris une demande légitime émanant des autorités publiques, ainsi que les obligations en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et les lois, règles, ordonnances ou règlements applicables ;
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins de conformité ou de réglementation, ou pour faire valoir des droits en justice.
Annexe I
Filiales de HqO, Inc.
- HqO UK Limited (Royaume-Uni)
- Office App Limited (Royaume-Uni)
- Leesman Limited (Royaume-Uni)
- Application Office (Pays-Bas)