Welcome to the Privacy Policy of HqO, Inc ("HqO", "we", "us" and/or "our"). This Privacy Policy is provided by HqO and has been created to provide information about how we collect and process information through the HqO website ("the Site"), mobile applications ("App"), and services provided by us (the "HqO Services"), as well as from our business customers who use our business services (the "HqO Business Customer Services"). This Privacy Policy is divided into 3 parts depending on what type of user of the HqO services you are:
- Site visitors, who are individuals visiting our website to learn more about HqO, in which case the "HqO Privacy Policy for Site Visitors" applies to you;
- End-Users of HqO Services offered by HqO customers, in which case the "HqO Privacy Policy for End Users of HqO Services Offered by HqO Customers" applies to you; and
- HqO business customers, in which case the "HqO Privacy Policy for HqO Business Customers" applies to you
This Privacy Policy applies to The Swig Company as a Customer of HqO using a white-labeled application.
Mises à jour de la politique-cadre relative à la protection des données
HqO and its affiliates comply with the requirements of the EU-U.S. Data Privacy Framework, the UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework as set forth by the U.S. Department of Commerce (collectively, the "DPF"). HqO has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the DPF Principles with respect to personal information (as described below) that is transferred from the European Union and its Member States, the European Economic Area, the United Kingdom (and Gibraltar), and/or Switzerland to the United States. If there is any conflict between the terms in this DPF Policy or another applicable privacy policy and the DPF Principles, the DPF Principles shall govern. To learn more about the Data Privacy Framework and to view HqO's certification, please visit: https://www.dataprivacyframework.gov.
This DPF Policy applies to personal information within the scope of HqO's DPF certification, which covers the following categories of information:
- Les données à caractère personnel concernant les partenaires actuels, anciens et potentiels, les dirigeants et les employés, aux fins de l'exploitation et de la gestion de HqO, de l'administration des ressources humaines et du maintien des contacts avec ces personnes.
- Les données à caractère personnel concernant les clients actuels, anciens et potentiels, ainsi que leur personnel, leurs propres clients ou d'autres personnes concernées, aux fins de la prestation des services HqO, du maintien de relations durables et de la conduite d'activités de développement commercial.
- Personal information regarding our suppliers, service providers, and other third parties, and their personnel for the purposes of managing and administering HqO's business relationships with such third parties.
Responsabilité en matière de transferts ultérieurs, conformément aux principes du DPF
HqO may transfer personal information to third parties, including transfers from one country to another. We will only disclose an individual's personal information to third parties under one or more of the following conditions:
- La divulgation est effectuée à un tiers fournissant des services à HqO, ou à la personne concernée, dans le cadre de l'exercice de nos activités, et conformément à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Nous concluons des contrats écrits avec ces tiers et exigeons d'eux qu'ils assurent au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui requis par les Principes DPF. Dans la mesure prévue par les Principes DPF, HqO reste responsable et redevable au titre des Principes DPF si un tiers qu'elle engage pour traiter des données à caractère personnel en son nom le fait d'une manière incompatible avec les Principes DPF, à moins que HqO ne prouve qu'elle n'est pas responsable du fait à l'origine du préjudice ;
- With the individual's permission to make the disclosure;
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle HqO est soumise, y compris une demande légitime émanant des autorités publiques, ainsi que les obligations en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et les lois, règles, ordonnances ou règlements applicables ;
- Where reasonably necessary for compliance or regulatory purposes, or for the establishment of legal claims. Individual rights Individuals whose personal information is covered by this DPF Policy have the right to access the personal information that HqO maintains about them as specified in the DPF Principles. Individuals may contact us to correct, amend or delete such personal information if it is inaccurate or has been processed in violation of the DPF Principles (except when the burden or expense of providing access, correction, amendment, or deletion would be disproportionate to the risks to the individual's privacy, or where the rights of persons other than the individual would be violated). Individuals may also have the right to limit the use and disclosure of their personal information (opt out) under certain circumstances, such as marketing. Requests to access, correct, amend, delete, or limit the use and disclosure of personal information (opt out) may be submitted using our request form.
Sécurité
HqO prend les mesures appropriées pour protéger les données à caractère personnel en sa possession, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation, d'altération et de destruction. Ces mesures tiennent compte de la nature des données à caractère personnel et des risques liés à leur traitement, ainsi que des meilleures pratiques du secteur en matière de sécurité et de protection des données.
Application conforme aux principes relatifs aux filtres à particules diesel (DPF)
HqO s'engage à traiter les réclamations concernant la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles. Les personnes ayant des questions ou des réclamations concernant notre politique de protection des données personnelles doivent d'abord contacter HqO. HqO s'engage à répondre aux personnes dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de la réception d'une demande ou d'une réclamation. Si une personne a une réclamation ou une préoccupation non résolue qui n'a pas été traitée de manière satisfaisante, elle peut contacter notre prestataire tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement). Si vous avez une préoccupation non résolue en matière de confidentialité ou d'utilisation des données à laquelle nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre organisme tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis, TRUSTe (gratuitement), ici. Si le litige concerne des informations personnelles relatives aux ressources humaines ou des informations collectées dans le cadre d'une relation de travail, nous coopérerons avec les autorités compétentes en matière de protection des données de l'UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse et nous nous conformerons aux recommandations de ces autorités. Vous pouvez, dans certaines circonstances, choisir l'arbitrage exécutoire dans le cadre du Panel du Cadre de protection des données UE-États-Unis pour le règlement de votre plainte. HqO est également soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Modifications - HqO peut mettre à jour la présente Politique DPF à tout moment en publiant une version mise à jour ici; toutefois, nous ne mettrons pas à jour la présente Politique DPF en violation des Principes DPF.
In compliance with the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF, HqO, Inc. commits to cooperate and comply respectively with the advice of the panel established by the EU data protection authorities (DPAs) and the UK Information Commissioner's Office (ICO) and the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) with regard to unresolved complaints concerning our handling of human resources data received in reliance on the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF in the context of the employment relationship. This applies to parts A, B, and C of the Privacy Policy.
Coordonnées de HqO :
No matter what type of user you are, if you have any questions about HqO's Privacy Policy or the information practices of the HqO Services, or wish to exercise any of your data protection rights as described in the sections below, please email [email protected]. The Swig Company contact, please email [email protected].
If you are a resident of the United Kingdom or European Economic Area, please note that we have appointed an EU data protection representative. If you have any questions, please contact HqO's Compliance Team at [email protected].
(A) HqO Privacy Policy for Site Visitors, Customer - The Swig Company
HqO, Inc. est le responsable du traitement des données collectées lors de votre utilisation de notre site, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE 2016/679, dans la mesure où celui-ci s'applique.
Veuillez lire cette section de notre Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous pouvons traiter vos données lorsque vous utilisez notre Site. Si vous n'acceptez pas la manière dont nous traitons vos données, veuillez ne pas utiliser le Site.
1. Les informations que nous recueillons
Lorsque vous interagissez avec nous via le Site, nous pouvons recueillir des informations vous concernant, comme décrit plus en détail ci-dessous :
- Informations que vous nous fournissez : Nous recueillons des informations lorsque vous nous les communiquez de votre plein gré, par exemple lorsque vous nous contactez pour nous poser des questions, lorsque vous répondez à l'un de nos sondages ou lorsque vous nous les communiquez lors d'une conférence ou d'un événement. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées professionnelles et votre fonction.
- Interaction with our Site: When you interact with HqO through the Site, we receive and store certain information automatically through various technologies. HqO may store such information itself or such information may be included in databases owned and maintained by HqO affiliates, agents or service providers. This Site may use such information and pool it with other information to track, for example, the total number of visitors to our Site, the number of visitors to each page of our Site, and the domain names of our visitors' Internet service providers. For further details please see the section on "Cookies" below.
- Données de recherche et d'analyse : Dans le cadre de ses efforts continus visant à mieux comprendre et servir les utilisateurs des Services HqO, HqO mène régulièrement des études sur les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt et le comportement des visiteurs de son Site, en se basant sur les informations que vous nous fournissez et que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet. Ces recherches peuvent être compilées et analysées de manière agrégée et/ou anonymisée, auquel cas HqO peut partager ces données agrégées et/ou anonymisées avec ses filiales, ses agents et ses partenaires commerciaux. Ces informations agrégées et/ou anonymisées ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement. HqO peut également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de présenter nos services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu'à d'autres tiers à d'autres fins légitimes.
2. Utilisation de vos données et fondements juridiques du traitement des données
Nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de pouvoir vous proposer le Site conformément aux conditions d'utilisation applicables, de garantir le respect des exigences légales et réglementaires locales, et aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour :
- nous permettent de vous fournir les informations, les produits et les services que vous nous demandez ;
- nous permettre de répondre à une demande de renseignements ou à toute autre demande que vous formulez lorsque vous nous contactez via notre site, y compris pour le service client ;
- vous informer de toute modification apportée au Site ;
- nous permettre de vous adresser un avis ou de prendre des mesures correctives concernant le Site, si nécessaire ;
- nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités du Site et des Services HqO, ainsi qu'à mieux comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre Site ;
- détecter les incidents de sécurité et se prémunir contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;
- dépanner et corriger les erreurs du site ;
- provide you with information about other services which we believe will be of interest to you similar to those that you have already purchased or inquired about, as described in the "Marketing" section below.
3. Cookies et publicité en ligne
(a) Notre utilisation des cookies
In operating our Site, we may use a technology called "cookies". A cookie is a piece of information that the computer that hosts our Site stores to your browser when you access the Site. We use
various types of cookies, including session cookies, persistent cookies, local shared objects, pixels, gifs and other tracking technologies, session and persistent technologies, first and third-party cookies. Cookies can be persistent by remaining on your computer until you delete them or be based on your browsing session where they delete once you close your browser. First-party cookies are used and controlled by us to provide services on our Site. Our use of cookies falls into three categories:
Les cookies strictement nécessaires sont indispensables pour vous permettre d'accéder au site. Nous utilisons ces cookies sans votre consentement préalable. Tous les autres cookies sont installés une fois que vous avez donné votre consentement via une bannière relative aux cookies.
(b) Désactivation des cookies
Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Des instructions détaillées sont fournies par votre navigateur. Si vous n'acceptez pas tous les cookies ou si vous retirez votre consentement, vous pouvez toujours naviguer sur le Site ; toutefois, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du Site. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les gérer et de les supprimer, veuillez consulter le site https://www.allaboutcookies.org/ ou les paramètres de cookies de votre navigateur.
(c) Publicité en ligne
Nous-mêmes et des tiers non affiliés agissant pour notre compte pouvons intégrer des technologies publicitaires permettant la diffusion de publicités pertinentes sur le Site, ainsi que sur d'autres sites web que vous visitez. Ces publicités peuvent être basées sur divers facteurs, tels que le contenu de la page que vous consultez, des données démographiques et d'autres informations que nous et nos prestataires de services recueillons auprès de vous ou à votre sujet. Ces publicités peuvent être basées sur votre activité actuelle ou sur votre activité au fil du temps et sur d'autres sites web et services en ligne, et peuvent être adaptées à vos centres d'intérêt.
We neither have access to, nor does this Privacy Policy govern, the use of cookies or other tracking technologies that may be placed on your device you use to access the Services by such non-affiliated third parties. If you are interested in more information about tailored browser advertising and how you can generally control cookies from being put on your computer to deliver tailored advertising, you may visit the Network Advertising Initiative's Consumer Opt-Out Link, the Digital Advertising Alliance's Consumer Opt-Out Link, or Your Online Choices to opt-out of receiving tailored advertising from companies that participate in those programs. To opt out of Google Analytics for display advertising or customize Google display network ads, visit the Google Ads Settings page. We do not control these opt-out links or whether any particular company chooses to participate in these
opt-out programs. We are not responsible for any choices you make using these mechanisms or the continued availability or accuracy of these mechanisms.
Veuillez noter que si vous exercez les options de désactivation mentionnées ci-dessus, vous continuerez à voir des publicités lorsque vous utiliserez le Site, mais celles-ci ne seront pas personnalisées en fonction de votre comportement en ligne au fil du temps.
4. Marketing
HqO and its affiliates (see Schedule I for list of affiliates) (the "HqO Related Companies") may also use your information to contact you via email, phone, or postal mail with promotional materials in the future to tell you about services we believe will be of interest to you, in accordance with applicable law.
In our promotional emails, there will be instructions explaining how to "opt out" of receiving them in the future, if you would like. In addition, if at any time you wish not to receive any future promotional communications or you wish to have your name deleted from our mailing lists, please contact us as indicated below. Please note that it may take time to process your request, consistent with our legal obligations. Also, after you have opted out, you may continue to receive non-promotional, transactional communications from us.
5. La communication de vos informations
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certains tiers, comme indiqué ci-dessous :
- Cessions d'activités : À mesure que nous développons nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acquérir tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. En cas de cession, de fusion, de restructuration, de dissolution ou de tout autre événement similaire, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.
- Sociétés affiliées :Nous pouvons également partager des informations avec nos sociétés affiliées HqO à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité.
- Agents, consultants et tiers associés : À l'instar de nombreuses entreprises, HqO fait parfois appel à d'autres sociétés pour exercer en notre nom certaines fonctions liées à nos activités. Ces fonctions comprennent notamment l'hébergement de nos services HqO, l'envoi de courriers, les ventes et le marketing, l'expédition et la gestion des commandes, la maintenance des bases de données et le traitement des paiements. Lorsque nous faisons appel à une autre société pour exercer une fonction de cette nature, nous ne lui communiquons que les informations dont elle a besoin pour remplir sa mission spécifique.
- Obligations légales : HqO peut être amenée à divulguer vos informations si la loi l'y oblige ou si elle estime de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre les droits ou les biens de HqO, (iii) agir en cas d'urgence afin de protéger la sécurité physique des utilisateurs du Site ou du public, ou (iv) se prémunir contre toute responsabilité juridique.
Lorsque nous communiquons vos données à caractère personnel à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité sont respectées et que ces tiers offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
6. Conservation de vos données
Les informations vous concernant recueillies via notre Site seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre juridiction. Cela inclut le traitement de ces données par des personnes ou des prestataires de services chargés, entre autres, de la gestion d'une demande ou d'une requête que vous effectuez via notre Site, ou de la fourniture de services d'assistance. En utilisant le Site, vous acceptez que vos informations soient stockées et traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne et éventuellement dans d'autres pays à travers le monde.
7. Principes fondamentaux du cadre de protection des données
HqO complies with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) ("Data Privacy Framework") and to the rights of EU and UK individuals and Swiss individuals. HqO is committed to comply with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) and to the rights of EU and UK individuals and Swiss individuals in regard to transfers of personal data from the European Union and, as applicable, the United Kingdom, and/or with the Swiss-U.S. DPF Principles with regard to transfer of personal data from Switzerland as reflected in HqO's self-certification submissions to the U.S. Department of Commerce, and in the HqO Privacy Policy. The Frameworks as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the processing of Personal Data as defined in, and subject to, applicable EU, UK, and Swiss data protection laws (for these purposes, reference to the EU also includes the European Economic Area countries of Iceland, Liechtenstein and Norway). We process Personal Data (as defined in applicable EU, UK, and Swiss data protection laws) in accordance with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF).
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels que définis par le Département américain du commerce. HqO a certifié auprès du Département américain du commerce qu'elle adhère aux principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis. HqO a certifié auprès du Département américain du Commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de Suisse en vertu du cadre de protection des données Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/.
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à traiter les réclamations relatives aux principes du DPF concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel. Les personnes résidant dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis doivent d'abord contacter HqO, Inc. à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous nous sommes en outre engagés à renvoyer les plaintes non résolues relatives au cadre de protection des données à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges. Si vous avez un problème non résolu concernant la confidentialité ou l'utilisation des données auquel nous n'avons pas apporté de réponse satisfaisante, veuillez contacter notre organisme tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Le 4 juin 2021, la Commission a publié des clauses contractuelles types modernisées au titre du RGPD pour les transferts de données effectués par des responsables du traitement ou des sous-traitants situés dans l'UE/l'EEE (ou soumis d'une autre manière au RGPD) vers des responsables du traitement ou des sous-traitants établis en dehors de l'UE/l'EEE (et non soumis au RGPD).
Ces clauses contractuelles types modernisées remplacent les trois séries de clauses contractuelles types qui avaient été adoptées en vertu de l'ancienne directive 95/46 sur la protection des données. Par conséquent, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (basées sur les clauses publiées ici, dont vous pouvez obtenir une copie en nous contactant à l'adresse [email protected]) pour les transferts de données à caractère personnel depuis l'EEE.
8. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
9. Exclusions
This HqO Privacy Policy for Site Visitors does not apply to information collected by HqO other than information collected through the Site. This Privacy Policy will not apply to any unsolicited information you provide to HqO through this Site or through any other means. This includes, but is not limited to, information posted to any public areas of the Site, such as bulletin boards (collectively, "Public Areas"), any ideas for new products or modifications to existing products, and other unsolicited submissions (collectively, "Unsolicited Information"). All Unsolicited Information will be deemed to be non-confidential and HqO will be free to reproduce, use, disclose, and distribute such Unsolicited Information to others without limitation or attribution.
10. Enfants
The Site is intended for general audiences and not for children under the age of 13. If we become aware that we have collected "personal information" (as defined by the United States Children's Online Privacy Protection Act) from children under the age of 13 without legally valid parental consent, we will take reasonable steps to delete it as soon as possible. We do not knowingly process data of EU residents under the age of 16 without parental consent. If we become aware that we have collected data from an EU resident under the age of 16 without parental consent, we will take reasonable steps to delete it as soon as possible. We also comply with other age restrictions and requirements in accordance with applicable local laws.
11. Liens vers d'autres sites Web
This Site may contain links to other web sites not operated or controlled by HqO (the "Third Party Sites"). The policies and procedures we described here do not apply to such Third Party Sites. The links from this Site do not imply that HqO endorses or has reviewed the Third Party Sites. We suggest contacting those sites directly for information on their privacy policies and practices.
12. Notre politique relative aux signaux « Do Not Track »
This Site may contain links to other web sites not operated or controlled by HqO (the "Third Party Sites"). The policies and procedures we described here do not apply to such Third Party Sites. The links from this Site do not imply that HqO endorses or has reviewed the Third Party Sites. We suggest contacting those sites directly for information on their privacy policies and practices. HqO takes steps to protect the information provided via the Site from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no Internet or e-mail transmission is ever fully secure or error free. Please keep this in mind when disclosing any information to HqO.
13. Autres conditions générales
Votre accès à ce site et son utilisation sont soumis aux conditions d'utilisation (https://hqodevelopment.wpengine.com/terms/).
14. Changes to HqO's Privacy Policy
Le Site, notre activité et les exigences légales applicables peuvent évoluer de temps à autre. Par conséquent, il peut parfois s'avérer nécessaire pour HqO d'apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. HqO se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, conformément à nos obligations légales. Veuillez consulter cette politique régulièrement. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue du Site après toute modification ou révision de la présente Politique de confidentialité vaut acceptation des conditions de cette Politique de confidentialité révisée.
15. Vos droits
Afin de garantir l'exactitude, l'actualité et l'exhaustivité de vos données, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées au début de la présente Politique de confidentialité. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour mettre à jour ou corriger les données vous concernant dont nous disposons, conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez avoir le droit : de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de demander la rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à votre sujet ; de demander la suppression de toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de limiter le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de vous opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; et/ou de recevoir les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de faire transmettre ces données à une autre entreprise. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous communiquer les informations demandées. Nous traiterons toute demande conformément à la législation locale et à nos politiques et procédures. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
If you wish to exercise any of your rights, please contact us using the information provided in the "HqO Contact Information" section.
16. Avis de confidentialité destiné aux utilisateurs californiens
If you are a California resident, California law requires us to provide you with some additional information regarding your rights with respect to your "personal information" (as defined in the California Consumer Privacy Act ("CCPA") and California Privacy Rights Act("CPRA")). Please note that we describe the categories of personal information we collect, the sources and uses of such information, and the entities to which we share such information above in the "Information We Collect," "Our Use of Your Information and Legal Bases for Processing Information," and "How We Disclose Your Information" sections above. HqO allows users the following rights in accordance with the CPRA/CCPA:
- Droit de demander et d'obtenir la communication de données à caractère personnel
- Droit à la suppression des données à caractère personnel
- Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
- Droit de savoir quelles données à caractère personnel sont collectées et droit d'accès à ces données
- Droit de savoir quelles données personnelles sont vendues ou partagées, et à qui
- Droit de s'opposer à la vente ou au partage de données à caractère personnel :
- Droit de limiter l'utilisation et la communication des données à caractère personnel sensibles
- Droit à la non-représaille en cas de renonciation à l'exercice d'autres droits
Si vous résidez en Californie et que vous avez des questions concernant nos pratiques, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
Further, please note that applicable California privacy legislation permits individuals who are California residents to request certain information regarding our disclosure of "personal information" (as defined by California law) to third parties for their direct marketing purposes. We do not share personal information with third parties for their own marketing purposes.
17. Commission fédérale du commerce (FTC)
HqO est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la FTC.
18. Arbitrage
HqO est tenue de soumettre les litiges à l'arbitrage et de respecter les conditions énoncées à l'annexe I des Principes du DPF, à condition qu'une personne ait demandé un arbitrage exécutoire en adressant une notification à HqO et en suivant les procédures et sous réserve des conditions énoncées à l'annexe I des Principes.
19. Responsabilité en matière de transferts ultérieurs, conformément aux principes du DPF
HqO may transfer personal information to third parties, including transfers from one country to another. We will only disclose an individual's personal information to third parties under one or more of the following conditions:
- La divulgation est effectuée à un tiers fournissant des services à HqO, ou à la personne concernée, dans le cadre de l'exercice de nos activités, et conformément à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Nous concluons des contrats écrits avec ces tiers et exigeons qu'ils assurent au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui requis par les Principes de la DPF. Dans la mesure prévue par les Principes de la DPF, HqO reste responsable et redevable au titre des Principes de la DPF si un tiers qu'elle engage pour traiter des données à caractère personnel en son nom le fait d'une manière incompatible avec les Principes de la DPF, à moins que HqO ne prouve qu'elle n'est pas responsable du fait à l'origine du préjudice ;
- With the individual's permission to make the disclosure;
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle HqO est soumise, y compris une demande légitime émanant des autorités publiques, ainsi que les obligations en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et les lois, règles, ordonnances ou règlements applicables ;
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins de conformité ou de réglementation, ou pour faire valoir des droits en justice.
(B) HqO Privacy Policy for End-Users of HqO Services Offered by HqO Customers, Customer - The Swig Company
To the extent that you are providing information via the mobile applications ("App") in connection with your occupation or use of a building or particular physical space ("End-Users") in which you live, visit or work, please note that HqO processes this information on behalf of our customers who are building or space owners ("Customer Data") to provide HqO services, including access to the HqO Platform and Tenant Experience applications (the "HqO Services") to you as an App End User. We are a processor when we process Customer Data, our customer is the data controller. This Privacy Policy explains the information collected from and about you as an End User of the App.
In compliance with the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF, HqO, Inc. commits to cooperate and comply respectively with the advice of the panel established by the EU data protection authorities (DPAs) and the UK Information Commissioner's Office (ICO) and the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) with regard to unresolved complaints concerning our handling of human resources data received in reliance on the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF in the context of the employment relationship. This applies to parts A, B, and C of the Privacy Policy.
Please read this Privacy Policy to understand how we and our Customers (together referred to herein as "we") may process your information via your use of the HqO Services. If you do not agree with how we process your information, please do not use the HqO Services.
1. Les informations que nous recueillons
Lorsque vous interagissez avec nous via notre site, nous pouvons recueillir des informations provenant de vous et vous concernant, comme décrit plus en détail ci-dessous :
- Informations que vous fournissez : Nous recueillons des informations lorsque vous nous les communiquez de votre plein gré, par exemple lorsque vous nous contactez pour nous poser des questions, répondez à l'un de nos sondages, les fournissez lors d'une conférence ou d'un événement, vous inscrivez pour accéder aux services HqO ou utilisez certains services HqO. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées professionnelles et votre fonction.
- Location Data: Some features and functionality in our HqO Services require that you provide your location. If you have location services turned on, whenever you use such HqO Services on your mobile device, we collect and use your geocoordinates (e.g. latitude and longitude) to tailor the HqO Services to your current location. We will only process your location with your express permission. If you have persistent background location turned on, we will obtain your device's location even if you are not using the HqO Services on your mobile device. Your location is never shared with others, except with your consent or as permitted under this Privacy Policy. We use various technologies to determine your precise location, such as the location services of your operating system or browser, sensor data from your device (e.g. magnetometer, barometer, gyroscopes, accelerometers, compasses, Bluetooth data, beacon data, Wi-Fi access points, GPS data, and cell tower data), and other data that may help us understand your precise location. If you have opted-in to sharing your background location with us as part of using the HqO Services, you may remove this permission at any time by going into your operating device settings and toggling off background sharing.
- Interaction avec notre application : lorsque vous interagissez avec les Services HqO via l'application, nous recevons et stockons automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec l'application. Nous pouvons stocker ces informations nous-mêmes, ou celles-ci peuvent être intégrées dans des bases de données détenues et gérées par nos filiales, agents ou prestataires de services. Les Services HqO peuvent utiliser ces informations et les regrouper avec d'autres données afin de suivre, par exemple, le nombre total d'utilisateurs de l'application, le nombre d'utilisateurs des différentes sections de l'application, ainsi que d'autres informations similaires relatives à l'utilisation de l'application.
- Création d'un compte via l'application : lorsque vous téléchargez notre application et créez un compte, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, afin de traiter votre inscription et de gérer votre compte.
- Données de recherche et d'analyse : Dans le cadre de ses efforts continus visant à mieux comprendre et servir les utilisateurs des Services HqO, HqO mène régulièrement des études sur les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt et le comportement de ses clients et utilisateurs, en s'appuyant sur les informations que vous nous fournissez. Ces recherches peuvent être compilées et analysées sous forme agrégée et/ou anonymisée, auquel cas HqO peut partager ces données agrégées et/ou anonymisées avec ses filiales, ses agents et ses partenaires commerciaux. Ces informations agrégées et/ou anonymisées ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement. HqO peut également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de présenter nos services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu'à d'autres tiers à d'autres fins légales.
2. Utilisation de vos données et fondements juridiques du traitement des données
Nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de nous permettre d'exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec votre bailleur ou celui de votre employeur, de garantir le respect des exigences légales et réglementaires locales, et aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour :
- pour vous permettre d'accéder à notre Plateforme et aux Services, pour faciliter votre utilisation des Services HqO, ainsi que pour faciliter l'utilisation des Services HqO par d'autres personnes qui interagissent avec vous par le biais de nos Services HqO (telles que votre propriétaire, votre gestionnaire immobilier, votre employeur ou des prestataires de services tiers)
- nous permettent de remplir nos obligations découlant de tout contrat et de vous fournir les informations, les produits et les services que vous nous demandez ;
- nous permettre de répondre à une demande de renseignements ou à toute autre demande que vous formulez lorsque vous nous contactez via notre application, y compris pour bénéficier de l'assistance du service client ;
- vous informer de toute modification apportée aux services HqO ;
- nous permettre de vous adresser un avis ou de prendre des mesures correctives concernant l'un des services HqO, si nécessaire ;
- nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités des services HqO, ainsi qu'à mieux comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre application ;
- détecter les incidents de sécurité et se prémunir contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;
- détecter et résoudre les erreurs des services HqO ;
- provide you with information about other services which we believe will be of interest to you similar to those that you have already purchased or inquired about, as described in the "Marketing" section below.
3. Marketing
HqO and affiliates (see Schedule I for list of affiliates) (the "HqO Related Companies") may also your information to contact you via email, phone, or postal mail with promotional materials in the future to tell you about services we believe will be of interest to you in accordance with applicable law.
In our promotional emails, there will be instructions explaining how to "opt-out" of receiving them in the future, if you would like. In addition, if at any time you wish not to receive any future promotional communications or you wish to have your name deleted from our mailing lists, please contact us as indicated below. Please note that it may take time to process your request, consistent with our legal obligations. Also, after you have opted out, you may continue to receive non-promotional, transactional communications from us.
4. La communication de vos informations
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certains tiers, comme indiqué ci-dessous :
- Cessions d'activités : À mesure que nous développons nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acquérir tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. En cas de cession, de fusion, de restructuration, de dissolution ou de tout autre événement similaire, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.
- Sociétés affiliées : Nous pouvons également partager vos informations avec nos sociétés affiliées HqO à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité.
- Agents, consultants et tiers associés : À l'instar de nombreuses entreprises, nous faisons parfois appel à d'autres sociétés pour exercer en notre nom certaines fonctions liées à notre activité. Ces fonctions comprennent notamment l'hébergement des services HqO, l'envoi de courriers, les ventes et le marketing, l'expédition et la gestion des commandes, la maintenance des bases de données et le traitement des paiements. Lorsque nous faisons appel à une autre société pour exercer une fonction de cette nature, nous ne lui communiquons que les informations dont elle a besoin pour remplir sa mission spécifique.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour (i) nous conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre nos droits ou nos biens, (iii) agir en cas d'urgence afin de protéger la sécurité physique des utilisateurs des Services HqO ou du public, ou (iv) nous prémunir contre toute responsabilité légale.
Lorsque nous communiquons vos données à caractère personnel à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité sont respectées et que ces tiers offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
5. Conservation de vos données
Les informations vous concernant collectées via les Services HqO seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre juridiction. Cela inclut des personnes physiques ou des prestataires de services intervenant, entre autres, dans la fourniture de services d'assistance. En utilisant les Services HqO, vous acceptez que vos informations soient stockées et traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne et éventuellement dans d'autres pays à travers le monde.
6. Principes fondamentaux du cadre de protection des données
HqO complies with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) ("Data Privacy Framework") and to the rights of EU and UK individuals and Swiss individuals. HqO is committed to comply with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) and to the rights of EU and UK individuals and Swiss individuals in regard to transfers of personal data from the European Union and, as applicable, the United Kingdom, and/or with the Swiss-U.S. DPF Principles with regard to transfer of personal data from Switzerland as reflected in HqO's self-certification submissions to the U.S. Department of Commerce, and in the HqO Privacy Policy. The Frameworks as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the processing of Personal Data as defined in, and subject to, applicable EU, UK, and Swiss data protection laws (for these purposes, reference to the EU also includes the European Economic Area countries of Iceland, Liechtenstein and Norway). We process Personal Data (as defined in applicable EU, UK, and Swiss data protection laws) in accordance with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF).
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels que définis par le Département américain du Commerce. HqO a certifié auprès du Département américain du commerce qu'elle adhère aux principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis. HqO a certifié auprès du Département américain du Commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de Suisse en vertu du cadre de protection des données Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à traiter les réclamations relatives aux principes du DPF concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel. Les personnes résidant dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis doivent d'abord contacter HqO, Inc. à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous nous sommes en outre engagés à renvoyer les plaintes non résolues relatives au Cadre de protection des données (DPF) à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges. Si vous avez un problème non résolu concernant la confidentialité ou l'utilisation des données auquel nous n'avons pas apporté de réponse satisfaisante, veuillez contacter notre organisme tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Le 4 juin 2021, la Commission a publié des clauses contractuelles types modernisées au titre du RGPD pour les transferts de données effectués par des responsables du traitement ou des sous-traitants situés dans l'UE/l'EEE (ou soumis d'une autre manière au RGPD) vers des responsables du traitement ou des sous-traitants établis en dehors de l'UE/l'EEE (et non soumis au RGPD).
Ces clauses contractuelles types modernisées remplacent les trois séries de clauses contractuelles types qui avaient été adoptées en vertu de l'ancienne directive 95/46 sur la protection des données. Par conséquent, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (basées sur les clauses publiées ici, dont vous pouvez obtenir une copie en nous contactant à l'adresse [email protected]) pour les transferts de données à caractère personnel depuis l'EEE.
7. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
8. Exclusions
This Privacy Policy does not apply to information collected by us other than information collected through the HqO Services. This Privacy Policy will not apply to any unsolicited information you provide to HqO through any means. This includes, but is not limited to, any ideas for new products or modifications to existing products, and other unsolicited submissions (collectively, "Unsolicited Information"). All Unsolicited Information will be deemed to be non-confidential and we will be free to reproduce, use, disclose, and distribute such Unsolicited Information to others without limitation and attribution.
La présente Politique de confidentialité ne traite pas des pratiques en matière de confidentialité, d'informations ou autres de tout tiers avec lequel vous interagissez via nos Services HqO, et nous n'en sommes pas responsables. Cela inclut tout propriétaire, gestionnaire immobilier, locataire, commerçant ou prestataire de services, ainsi que tout autre tiers exploitant un site, une application ou un service susceptible d'être présenté, inclus ou intégré à nos Services HqO. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque personne avec laquelle vous interagissez via nos Services HqO.
9. Enfants
HqO Services are intended for general audiences and not for children under the age of 13. If we become aware that we have collected "personal information" (as defined by the United States Children's Online Privacy Protection Act) from children under the age of 13 without legally valid parental consent, we will take reasonable steps to delete it as soon as possible. We do not knowingly process data of EU residents under the age of 16 without parental consent. If we become aware that we have collected data from an EU resident under the age of 16 without parental consent, we will take reasonable steps to delete as soon as possible. We also comply with other age restrictions and requirements in accordance with applicable local laws.
10. Liens vers d'autres sites Web
This Privacy Policy applies only to the HqO Services. The HqO Services and App may contain links to other web sites not operated or controlled by HqO (the "Third Party Sites"). The policies and procedures we described here do not apply to such Third Party Sites. The links from the HqO Services do not imply that HqO endorses or has reviewed the Third Party Sites. We suggest contacting those sites directly for information on their privacy policies and practices.
11. Sécurité
Nous prenons des mesures pour protéger les informations fournies via les Services HqO contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n'est jamais totalement sécurisée ni exempte d'erreurs. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous nous communiquez des informations.
12. Autres conditions générales
Votre accès aux services HqO et leur utilisation sont soumis aux Conditions d'utilisation (https://hqodevelopment.wpengine.com/terms/) et au Contrat de licence d'utilisateur final (https://hqodevelopment.wpengine.com/eula/).
13. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Notre activité et les exigences légales applicables peuvent évoluer au fil du temps. Par conséquent, il peut parfois s'avérer nécessaire de modifier la présente Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, conformément à nos obligations légales. Veuillez consulter cette politique régulièrement. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue des Services HqO après toute modification ou révision de la présente Politique de confidentialité vaut acceptation des conditions de cette Politique de confidentialité révisée.
14. Vos droits
Afin de garantir l'exactitude, l'actualité et l'exhaustivité de vos données, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour mettre à jour ou corriger les données vous concernant dont nous disposons, conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez avoir le droit : de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de demander la rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à votre sujet ; de demander la suppression de toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de limiter le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de vous opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; et/ou de recevoir les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de faire transmettre ces données à une autre entreprise. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous communiquer les informations demandées. Nous traiterons toute demande conformément à la législation locale et à nos politiques et procédures. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
If you wish to exercise any of your rights, please contact us using the information provided in the "HqO Contact Information" section.
15. Avis de confidentialité destiné aux utilisateurs californiens
If you are a California resident, California law requires us to provide you with some additional information regarding your rights with respect to your "personal information" (as defined in the California Consumer Privacy Act ("CCPA") and California Privacy Rights Act("CPRA")). We describe the categories of personal information we collect, the sources and uses of such information, and the entities to which we share such information above in the "Information We Collect," "Our Use of Your Information and Legal Bases for Processing Information," and "How We Disclose Your Information" sections above. HqO allows users the following rights in accordance with the CPRA/CCPA:
- Droit de demander et d'obtenir la communication de données à caractère personnel
- Droit à la suppression des données à caractère personnel
- Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
- Droit de savoir quelles données à caractère personnel sont collectées et droit d'accès à ces données
- Droit de savoir quelles données personnelles sont vendues ou partagées, et à qui
- Droit de s'opposer à la vente ou au partage de données à caractère personnel :
- Droit de limiter l'utilisation et la communication des données à caractère personnel sensibles
- Droit à la non-représaille en cas de renonciation à l'exercice d'autres droits
If you are a California resident and you have any questions about our practices, or would like to exercise any rights you may have (subject to any legal exceptions) please contact us using the contact information above. Further, please note that applicable California privacy legislation permits individuals who are California residents to request certain information regarding our disclosure of "personal information" (as defined by California law) to third parties for their direct marketing purposes. We do not share personal information with third parties for their own marketing purposes.
16. Commission fédérale du commerce (FTC)
HqO est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la FTC.
17. Arbitrage
HqO est tenue de soumettre les litiges à l'arbitrage et de respecter les conditions énoncées à l'annexe I des Principes du DPF, à condition qu'une personne ait demandé un arbitrage exécutoire en adressant une notification à HqO et en suivant les procédures et sous réserve des conditions énoncées à l'annexe I des Principes.
18. Responsabilité en matière de transferts ultérieurs, conformément au principe de protection des données
HqO may transfer personal information to third parties, including transfers from one country to another. We will only disclose an individual's personal information to third parties under one or more of the following conditions:
- La divulgation est effectuée à un tiers fournissant des services à HqO, ou à la personne concernée, dans le cadre de l'exercice de nos activités, et conformément à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Nous concluons des contrats écrits avec ces tiers et exigeons qu'ils assurent au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui requis par les Principes de la DPF. Dans la mesure prévue par les Principes de la DPF, HqO reste responsable et redevable au titre des Principes de la DPF si un tiers qu'elle engage pour traiter des données à caractère personnel en son nom le fait d'une manière incompatible avec les Principes de la DPF, à moins que HqO ne prouve qu'elle n'est pas responsable du fait à l'origine du préjudice ;
- With the individual's permission to make the disclosure;
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle HqO est soumise, y compris une demande légitime émanant des autorités publiques, ainsi que les obligations en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et les lois, règles, ordonnances ou règlements applicables ;
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins de conformité ou de réglementation, ou pour faire valoir des droits en justice.
(C) HqO Privacy Policy for HqO Business Customers, Customer - The Swig Company
If you are a business customer of HqO, HqO, Inc., is the controller of your information collected from and about you as part of our business customer services ("HqO Business Customer Services").
In compliance with the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF, HqO, Inc. commits to cooperate and comply respectively with the advice of the panel established by the EU data protection authorities (DPAs) and the UK Information Commissioner's Office (ICO) and the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) with regard to unresolved complaints concerning our handling of human resources data received in reliance on the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF in the context of the employment relationship. This applies to parts A, B, and C of the Privacy Policy.
Veuillez lire la présente Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez nos Services clients professionnels HqO. Si vous n'acceptez pas la manière dont nous traitons vos données, veuillez ne pas utiliser les Services clients professionnels HqO. Si vous êtes un client professionnel qui utilise également les Services HqO via notre application ou qui utilise notre site web, veuillez également consulter les politiques de confidentialité applicables à ces services.
Veuillez lire la présente Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez nos Services clients professionnels HqO. Si vous n'acceptez pas la manière dont nous traitons vos données, veuillez ne pas utiliser les Services clients professionnels HqO. Si vous êtes un client professionnel qui utilise également les Services HqO via notre application ou qui utilise notre site web, veuillez également consulter les politiques de confidentialité applicables à ces services.
1. Les informations que nous recueillons
Lorsque vous interagissez avec nous en tant qu'utilisateur des services clients professionnels HqO, nous pouvons recueillir des informations vous concernant, comme décrit plus en détail ci-dessous :
- Informations que vous fournissez : Nous recueillons des informations lorsque vous nous les communiquez de votre plein gré, par exemple lorsque vous nous contactez pour nous poser des questions, lorsque vous répondez à l'un de nos sondages, lorsque vous les fournissez lors d'une conférence ou d'un événement, ou lorsque vous utilisez les services clients HqO Business. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées professionnelles et votre fonction.
- Données issues de la recherche et de l'analyse : Dans le cadre de ses efforts continus visant à mieux comprendre et servir les utilisateurs des services clients professionnels de HqO, HqO mène régulièrement des études sur les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt et le comportement de ses clients, en s'appuyant sur les informations que vous nous fournissez. Ces recherches peuvent être compilées et analysées sous forme agrégée et/ou anonymisée, auquel cas HqO peut partager ces données agrégées et/ou anonymisées avec ses filiales, ses agents et ses partenaires commerciaux. Ces informations agrégées et/ou anonymisées ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement. HqO peut également divulguer des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de présenter nos services à des partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu'à d'autres tiers à des fins légitimes.
2. Utilisation de vos données et fondements juridiques du traitement des données
Nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de pouvoir vous fournir les services HqO destinés aux clients professionnels, de garantir le respect des exigences légales et réglementaires locales, ainsi que pour servir nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour :
- nous permettent de remplir nos obligations en vous fournissant les informations, les produits et les services que vous nous demandez ;
- nous permettent de répondre à une demande de renseignements ou à toute autre requête que vous nous adressez lorsque vous nous contactez, notamment dans le cadre de l'assistance au service client ;
- vous informer de toute modification apportée aux services clients professionnels HqO ;
- nous permettre de vous adresser un avis ou de prendre des mesures correctives concernant l'un des services HqO destinés aux clients professionnels, si nécessaire ;
- nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités des services HqO destinés aux entreprises, ainsi qu'à mieux comprendre et analyser la manière dont vous utilisez nos services ;
- détecter les incidents de sécurité et se prémunir contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;
- résoudre les problèmes et corriger les erreurs du service client HqO Business ;
- vous fournir des informations sur d'autres services qui, selon nous, pourraient vous intéresser et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, comme indiqué dans le
- "Marketing" section below.
3. Marketing
HqO and affiliates (see Schedule I for list of affiliates) (the "HqO Related Companies") may also use your information to contact you via email, phone, or postal mail with promotional materials in the future to tell you about services we believe will be of interest to you, in accordance with applicable law.
In our promotional emails, there will be instructions explaining how to "opt-out" of receiving them in the future, if you would like. In addition, if at any time you wish not to receive any future promotional communications or you wish to have your name deleted from our mailing lists, please contact us as indicated below. Please note that it may take time to process your request, consistent with our legal obligations. Also, after you have opted out, you may continue to receive non-promotional, transactional communications from us.
4. La communication de vos informations
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec certains tiers, comme indiqué ci-dessous :
- Cessions d'activités : À mesure que nous développons nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acquérir tout ou partie de nos activités ou de nos actifs. En cas de cession, de fusion, de restructuration, de dissolution ou de tout autre événement similaire, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.
- Sociétés affiliées : Nous pouvons également partager vos informations avec nos sociétés affiliées HqO à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité.
- Agents, consultants et tiers associés : À l'instar de nombreuses entreprises, nous faisons parfois appel à d'autres sociétés pour exercer en notre nom certaines fonctions liées à notre activité. Ces fonctions comprennent notamment l'hébergement des services HqO, l'envoi d'informations, les ventes et le marketing, l'expédition et la gestion des commandes, la maintenance des bases de données et le traitement des paiements. Lorsque nous faisons appel à une autre société pour exercer une fonction de cette nature, nous ne lui communiquons que les informations dont elle a besoin pour remplir sa mission spécifique.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour (i) nous conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre nos droits ou nos biens, (iii) agir en cas d'urgence afin de protéger la sécurité physique des utilisateurs des Services HqO ou du public, ou (iv) nous prémunir contre toute responsabilité légale.
5. Conservation de vos données
Les informations vous concernant collectées via les services clients HqO Business seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre juridiction. Cela inclut le traitement par des personnes ou des prestataires de services chargés, entre autres, de la gestion d'une demande ou d'une requête que vous effectuez via les services clients HqO Business, ou de la fourniture de services d'assistance. En utilisant les Services clients HqO Business, vous reconnaissez que vos informations seront stockées et traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne et éventuellement dans d'autres régions du monde.
6. Principes fondamentaux du cadre de protection des données
HqO complies with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) ("Data Privacy Framework") and to the rights of EU and UK individuals and Swiss individuals. HqO is committed to comply with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) and to the rights of EU and UK individuals and Swiss individuals in regard to transfers of personal data from the European Union and, as applicable, the United Kingdom, and/or with the Swiss-U.S. DPF Principles with regard to transfer of personal data from Switzerland as reflected in HqO's self-certification submissions to the U.S. Department of Commerce, and in the HqO Privacy Policy. The Frameworks as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the processing of Personal Data as defined in, and subject to, applicable EU, UK, and Swiss data protection laws (for these purposes, reference to the EU also includes the European Economic Area countries of Iceland, Liechtenstein and Norway). We process Personal Data (as defined in applicable EU, UK, and Swiss data protection laws) in accordance with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF).
HqO se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique de ce cadre, ainsi qu'au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels que définis par le Département américain du Commerce. HqO a certifié auprès du Département américain du commerce qu'elle adhère aux principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique au DPF UE-États-Unis. HqO a certifié auprès du Département américain du Commerce qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de Suisse en vertu du cadre de protection des données Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/
Conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), à l'extension britannique du cadre UE-États-Unis (DPF) et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF), HqO, Inc. s'engage à traiter les réclamations relatives aux principes du DPF concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel. Les personnes résidant dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis doivent d'abord contacter HqO, Inc. à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous nous sommes en outre engagés à renvoyer les plaintes non résolues relatives au Cadre de protection des données vers un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges. Si vous avez un problème non résolu concernant la confidentialité ou l'utilisation des données auquel nous n'avons pas apporté de réponse satisfaisante, veuillez contacter notre organisme tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Le 4 juin 2021, la Commission a publié des clauses contractuelles types modernisées au titre du RGPD pour les transferts de données effectués par des responsables du traitement ou des sous-traitants situés dans l'UE/l'EEE (ou soumis d'une autre manière au RGPD) vers des responsables du traitement ou des sous-traitants établis en dehors de l'UE/l'EEE (et non soumis au RGPD).
Ces clauses contractuelles types modernisées remplacent les trois séries de clauses contractuelles types qui avaient été adoptées en vertu de l'ancienne directive 95/46 sur la protection des données. Par conséquent, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (basées sur les clauses publiées ici, dont vous pouvez obtenir une copie en nous contactant à l'adresse [email protected]) pour les transferts de données à caractère personnel depuis l'EEE.
7. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des données, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
8. Exclusions
This Privacy Policy does not apply to information collected by HqO other than information collected through the HqO Business Customer Services. This Privacy Policy will not apply to any unsolicited information you provide to HqO through any other means. This includes, but is not limited to, any ideas for new products or modifications to existing products, and other unsolicited submissions (collectively, "Unsolicited Information"). All Unsolicited Information will be deemed to be non-confidential and HqO will be free to reproduce, use, disclose, and distribute such Unsolicited Information to others without limitation or attribution.
9. Sécurité
HqO prend des mesures pour protéger les informations fournies via le Site et les Services HqO contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission par Internet ou par courrier électronique n'est jamais totalement sécurisée ni exempte d'erreurs. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous communiquez des informations à HqO.
10. Changes to HqO's Privacy Policy
Notre activité, ainsi que les exigences légales applicables, peuvent évoluer de temps à autre. Par conséquent, il peut parfois s'avérer nécessaire pour HqO d'apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. HqO se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, conformément à ses obligations légales. Veuillez consulter cette politique régulièrement. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue du Site ou des Services HqO après toute modification ou révision de la présente Politique de confidentialité vaut acceptation de votre part des conditions de cette Politique de confidentialité révisée.
11. Vos droits
Afin de garantir l'exactitude, l'actualité et l'exhaustivité de vos données, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour mettre à jour ou corriger les données vous concernant dont nous disposons, conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez avoir le droit : de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de demander la rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à votre sujet ; de demander la suppression de toute donnée à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de limiter le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; de vous opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; et/ou de recevoir les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de faire transmettre ces données à une autre entreprise. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité, avant de vous communiquer les informations demandées. Nous traiterons toute demande conformément à la législation locale et à nos politiques et procédures. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
If you wish to exercise any of your rights, please contact us using the information provided in the "HqO Contact Information" section.
12. Avis de confidentialité destiné aux utilisateurs californiens
If you are a California resident, California law requires us to provide you with some additional information regarding your rights with respect to your "personal information" (as defined in the California Consumer Privacy Act ("CCPA") and California Privacy Rights Act("CPRA"))). While HqO is not currently subject to the CCPA, Please note that we describe the categories of personal information we collect, the sources and uses of such information, and the entities to which we share such information above in the "Information We Collect," "Our Use of Your Information and Legal Bases for Processing Information," and "How We Disclose Your Information" sections above. If you are a California resident and you have any questions about our practices, please contact us using the contact information above. HqO allows users the following rights in accordance with the CPRA/CCPA:
- Droit de demander et d'obtenir la communication de données à caractère personnel
- Droit à la suppression des données à caractère personnel
- Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes
- Droit de savoir quelles données à caractère personnel sont collectées et droit d'accès à ces données
- Droit de savoir quelles données personnelles sont vendues ou partagées, et à qui
- Droit de s'opposer à la vente ou au partage de données à caractère personnel :
- Droit de limiter l'utilisation et la communication des données à caractère personnel sensibles
- Droit à la non-représaille en cas de renonciation à l'exercice d'autres droits
Further, please note that applicable California privacy legislation permits individuals who are California residents to request certain information regarding our disclosure of "personal information" (as defined by California law) to third parties for their direct marketing purposes. We do not share personal information with third parties for their own marketing purposes.
13. Commission fédérale du commerce (FTC)
HqO est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la FTC.
14. Arbitrage
HqO est tenue de soumettre les litiges à l'arbitrage et de respecter les conditions énoncées à l'annexe I des Principes du DPF, à condition qu'une personne ait demandé un arbitrage exécutoire en adressant une notification à HqO et en suivant les procédures et sous réserve des conditions énoncées à l'annexe I des Principes.
15. Responsabilité en matière de transferts ultérieurs, conformément aux principes du DPF
HqO may transfer personal information to third parties, including transfers from one country to another. We will only disclose an individual's personal information to third parties under one or more of the following conditions:
- La divulgation est effectuée à un tiers fournissant des services à HqO, ou à la personne concernée, dans le cadre de l'exercice de nos activités, et conformément à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Nous concluons des contrats écrits avec ces tiers et exigeons qu'ils assurent au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui requis par les Principes de la DPF. Dans la mesure prévue par les Principes de la DPF, HqO reste responsable et redevable au titre des Principes de la DPF si un tiers qu'elle engage pour traiter des données à caractère personnel en son nom le fait d'une manière incompatible avec les Principes de la DPF, à moins que HqO ne prouve qu'elle n'est pas responsable du fait à l'origine du préjudice ;
- With the individual's permission to make the disclosure;
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle HqO est soumise, y compris une demande légitime émanant des autorités publiques, ainsi que les obligations en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, et les lois, règles, ordonnances ou règlements applicables ;
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins de conformité ou de réglementation, ou pour faire valoir des droits en justice.
Schedule I
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