Cette année, nous avons beaucoup voyagé à travers le pays pour participer à diverses conférences et événements, afin d’expliquer aux participants l’importance des logiciels dédiés à l’expérience locataire dans l’immobilier commercial. L’un des rendez-vous incontournables pour nous a été CREtech : nous avons suivi Michael Beckerman et son équipe de Boston à Chicago, puis à Los Angeles, à San Francisco et, la semaine dernière encore, à New York. Nous avons pu profiter d’une année entière de contenu et de tables rondes, serré de nombreuses mains et constaté, à chaque événement, l’essor croissant des technologies dans l’immobilier commercial.
En plus de tout cela,nous avons également reçu une distinction spéciale lors dela Venture Conference organisée par CREtech à New Yorkla semaine dernière.Nous sommes reconnaissants, fiers et honorés d’avoir remporté la première place aux Real Estate Technology Awards (RETA) de CREtechdans la catégorie « Opérations immobilières ».Merci au jury et félicitations à tous les autres lauréats !
Comme je l'ai mentionné, nous avons nous aussi beaucoup appris : certaines de ces conclusions rejoignent les thèmes abordés lors d'autres conférences CREtech cette année, tandis que d'autres sont tout à fait nouvelles.
Comme toujours, l'enthousiasme est palpable au salon CREtech – en réalité, il règne une effervescence et une énergie particulières dès que se réunissent des professionnels évoluant à la croisée de l'immobilier commercial et de la technologie.Cela s'explique en partie par le fait que tout est encore très récent, ce qui suscite un enthousiasme quant aux perspectives de réussite des deux côtés : d'un côté, les start-ups technologiques émergentes, impatientes de mettre leurs solutions au service des défis du monde réel ; de l'autre, les professionnels de l'immobilier commercial, désireux de transformer leur activité grâce à la technologie.
Il subsiste également une grande part d'incertitude, car nous n'en sommes qu'aux prémices et avons encore beaucoup de chemin à parcourir. Kurt Ramirez, de Nine Four Ventures, a parfaitement su rendre compte de ce sentiment dans son compte-rendu de l'événement de la semaine dernière.
Nous avons déjà publié des résumés d'autres événements CREtech et conférences du secteur qui reprennent en grande partie les thèmes abordés à New York la semaine dernière. Les sujets abordés ont été très variés :des propriétaires choisissant de s'associer à des entreprises technologiquesplutôt que de perdre du temps ou de l'argent à acheter ou à développer leurs propres solutions, en passant parles technologies destinées aux locataires,qui occupaient le devant de la scène, etles investissements massifs des fonds de capital-risque dans ce secteur.
Le seul élément nouveau de cet événement qui a retenu mon attention concernait la récession économique qui s'annonce ; plusieurs animateurs ont en effet demandé aux intervenants de donner leur avis, leurs prévisions, etc. Mais surtout, tout le monde veut savoir comment cela va affecter les futurs investissements et la mise en œuvre dans le domaine des technologies.
Réponse succincte de la plupart des intervenants : cela ne devrait pas être le cas. Si les technologies immobilières commerciales permettent de gagner du temps et de réduire les coûts afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle du secteur, tout en aidant les propriétaires à créer de nouvelles sources de revenus, elles deviennentalorsindispensables,en particulier enpériode de ralentissement économique. Nous avons récemment expliqué, dans notre dernier livre électronique intitulé « Comment budgétiser l’expérience locataire dans l’immobilier commercial », en quoi les logiciels dédiés à l’expérience locataire (TeX) constituent une plateforme d’optimisation des revenus (et comment créer un nouveau poste budgétaire à cet effet).
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Betsy Kim, de GlobeSt., a évoqué cette conclusion particulière, mais un point soulevé par Ryan Salvas, d’EQ Office, a retenu mon attention : «Compte tenu du rôle unique que jouent l’immobilier et les investissements dans l’économie, les investissements technologiques pourraient fournir des données sur le marché, telles que les destinations privilégiées par les gens, les endroits où ils achètent des maisons, ou encore les marchés qui attireront la prochaine génération de la génération Y. Ces investissements technologiques pourraient bien être ce qui aidera les entreprises à traverser une période de ralentissement économique. » Nous ne pourrions être plus d'accord.
2018 a été une année riche en rebondissements, et le fait d’avoir assisté à ces conférences en première ligne nous a permis de saisir toute cette effervescence, de mieux cerner l’état actuel des technologies dans le secteur de l’immobilier commercial et de nous préparer à tout ce que l’avenir réserve à cette industrie. Nous sommes impatients de découvrir ce que 2019 nous réserve. Nous y reviendrons plus tard…
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