Le secteur de l'immobilier d'entreprise a connu une transformation radicale ces dernières années. Bien qu'il soit souvent considéré comme l'un des secteurs les plus lents à se moderniser, de nombreuses entreprises de premier plan ont pris des mesures pour numériser leurs activités et leurs biens immobiliers afin d'améliorer l'expérience sur le lieu de travail.
Dans cet épisode de « The Let’s Go Show », Chase Garbarino s’entretient avec Pat Rippe, directeur général chargé de l’optimisation de portefeuille chez Pennybacker Capital, afin de recueillir son point de vue sur leurs stratégies avant-gardistes. Avant de rejoindre Pennybacker Capital, Pat a travaillé pour JLL et Tishman Speyer, deux géants du secteur. Au fil des ans, il a été témoin de l’évolution technologique spectaculaire de ce secteur.
Chase et Pat ouvrent l'épisode en évoquant ces changements qui touchent le secteur : selon Pat, les meilleurs propriétaires et gestionnaires s'efforcent d'intégrer la technologie dans la gestion des immeubles, le marketing et l'expérience globale des locataires. Pour que leurs actifs restent compétitifs, explique-t-il, les propriétaires et les gestionnaires d'immeubles tentent de combler ce fossé en faisant en sorte que « les immeubles de bureaux et l'expérience qu'y vivent les locataires soient à la hauteur des autres aspects de leur vie ».
L'épisode a également abordé l'utilisation innovante que fait Pennybacker des données pour quantifier son succès. D'après son expérience, a affirmé Pat, le principal avantage de l'utilisation des données immobilières est qu'« elles permettent de proposer des équipements et des services qui comptent vraiment pour les locataires, et pas seulement des éléments qui font bonne impression lors d'une visite ». En retour, ces informations mesurables font de vous un meilleur propriétaire. En fin de compte, a déclaré Pat, « tout ce que nous pouvons faire pour utiliser les données afin d’orienter notre prise de décision nous aide. Des éléments tels que la mise en place de technologies dans un immeuble qui nous aident à mesurer différents aspects, que nous pouvons ensuite communiquer à nos investisseurs, nos locataires, nos gestionnaires immobiliers et nos ingénieurs, nous rendent tout simplement plus intelligents et plus performants. »
Pour en savoir plus sur l'état de l'expérience au travail en 2022, écoutez The Let’s Go Show’s dernier épisode.
Lectures complémentaires
- Découvrez comment les outils et stratégies numériques permettent de créer des expériences mémorables qui valorisent les communautés immobilières.
- Voir comment mettre l'expérience des employés au cœur des équipements modernes sur le lieu de travail.
Au programme de l'épisode d'aujourd'hui
Chase Garbarino, PDG et cofondateur de HqO, le seul système d'exploitation complet destiné aux immeubles de bureaux commerciaux.
En tant que directeur général de Pennybacker Capital, Pat Rippe supervise le portefeuille de bureaux de la société de capital-investissement tout au long des processus de développement, de réaménagement et de gestion d'actifs.
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