Quelqu'un sait-il vraiment sait ce que signifie l'expression « nouvelle normalité » ?
Au cours des dernières années, nous avons entendu de nombreux termes différents pour décrire les effets de la pandémie de COVID-19, et plus particulièrement son impact sur le monde du travail et le secteur de l'immobilier d'entreprise. Aucune expression n'est toutefois aussi répandue que celle de « nouvelle normalité », les employeurs et les propriétaires immobiliers s'efforçant tous de trouver comment faire revenir les employés au bureau et tirer le meilleur parti de leurs investissements.
Même si l'avenir du travail fait encore l'objet de débats (et évolue sans cesse, il faut le dire), il y a certaines choses dont nous savons savons avec certitude. Tout d’abord : l’occupation des locaux a changé. Les données de HqO révèlent que 34 % des employeurs ont réduit leur parc immobilier, et que 42 % supplémentaires prévoient de le faire au cours des deux prochaines années. Suivant cette tendance, le lieu de travail est devenu majoritairement hybride. 86 % des employeurs ont déjà mis en place un modèle de travail flexible et/ou hybride depuis le début de la pandémie, et 14 % prévoient d’en mettre un en place au cours des deux prochaines années.
Il y a bien sûr aussi ce que font les employeurs au niveau de leur environnement de travail physique. 68 % des employeurs ont réaménagé leurs espaces de travail pour mieux répondre aux besoins de leurs employés, tandis que 28 % prévoient de mettre en place de nouveaux aménagements au cours des deux prochaines années.
À quoi ressemblent donc, concrètement, ces espaces de travail repensés et plus flexibles ? Dans un récent article de FastCompany ,, les auteurs Mark Sullivan et Grace Buono ont interrogé plusieurs chefs d'entreprise sur leurs stratégies de travail hybride et leurs réflexions sur la réussite au travail. Voici quelques-unes de leurs réponses.
Miro
« […] Nous avons constaté que le principal avantage que les employés attendent de leur employeur est la flexibilité quant au moment, au lieu et à la manière dont ils travaillent. Les employeurs qui souhaitent fidéliser leurs talents doivent favoriser cette flexibilité en investissant dans des modes de travail qui la soutiennent. La nouvelle norme, c’est le changement constant, ce qui signifie que l’agilité est plus importante que jamais, et que la capacité d’adaptation est un facteur clé qui fait la différence entre le succès et l’échec. »
— SANGEETA CHAKRABORTY, DIRECTRICE DE LA RELATION CLIENT
Audible
« C’est aux employeurs qu’il revient de déterminer quelles activités exigent réellement la présence physique des employés au bureau et de faire de ce lieu un environnement de travail stimulant et propice à la collaboration. Le phénomène connu sous le nom de « Grande Démission », qui alimente une vague massive de changements de carrière, constitue en réalité une opportunité majeure pour les entreprises d’offrir à leurs employés une raison convaincante de rester. Si les entreprises souhaitent fidéliser leurs employés, elles doivent faire preuve d’une écoute active. »
— ANNE ERNI, DIRECTRICE DES RESSOURCES HUMAINES
Qualcomm
« Je suis fermement convaincu de l’importance de la collaboration en présentiel. Certes, nous avons la possibilité de travailler à distance, mais nous tenons également à préserver notre culture d’entreprise. En réalité, si l’on ne crée pas en tant que communauté, il est très difficile de maintenir une culture forte. Il s’agit avant tout de trouver le juste équilibre entre la flexibilité et la mise en place d’un environnement permettant aux collaborateurs de travailler ensemble efficacement. Nous avons adopté une approche progressive pour ramener nos employés au bureau, et nous avons désormais mis en place un horaire hybride. Nous favorisons la flexibilité tout en encourageant les occasions pour les gens de passer du temps ensemble et de continuer à bâtir notre incroyable culture. »
— CRISTIANO AMON, PDG
Intel Corporation
« Même si cela représente un changement radical par rapport à la vie d’avant la pandémie, nous essayons de garder notre nouvelle approche simple et d’éviter de compliquer à l’excès nos politiques. Nos employés ont obtenu des résultats exceptionnels au cours des deux dernières années, alors adoptons la flexibilité. Ce faisant, nous pourrons attirer et retenir les talents les plus brillants. Si les modèles de travail hybrides et flexibles permettent d’élargir notre champ de recrutement et d’offrir la flexibilité recherchée par de nombreux candidats, nous savons que nous devons encore relever le défi de garantir que le modèle futur soit inclusif et soutienne tout le monde à long terme. »
— CHRISTY PAMBIANCHI, VICE-PRÉSIDENTE EXÉCUTIVE ET DIRECTRICE DES RESSOURCES HUMAINES
Meta Reality Labs
« Le passage au travail hybride représente un changement d’une ampleur encore plus grande, qui pose de nouveaux défis quant à la manière dont nous communiquons tous. L’adaptation de nos espaces physiques pour permettre la connexion virtuelle impose de nouvelles exigences en matière de technologie de bureau. Cela implique d’investir dans des outils polyvalents et immersifs. Le métaverse sera l’un de ces « outils » qui transformeront les entreprises pour le mieux, grâce à une technologie qui nous aide à travailler plus intelligemment et qui offre une collaboration synchrone tant dans les espaces physiques que virtuels. »
— RYAN CAIRNS, VICE-PRÉSIDENT DE LA DIVISION MAISON ET TRAVAIL
Les lieux de travail de demain
Même si les méthodes de travail varient d'une entreprise à l'autre, il est évident qu'un ensemble d'outils modernes aidera tant les employeurs que les employés à atteindre un niveau supérieur de personnalisation, d'agilité, de productivité et d'engagement au travail. Pour en savoir plus sur la manière dont la plateforme d'expérience au travail de HqO peut aider votre entreprise à atteindre ces objectifs et bien plus encore, prenez rendez-vous pour une démonstration dès aujourd'hui.
