Une seule application, des possibilités infinies
Mettez entre les mains de vos collaborateurs une véritable « télécommande » leur permettant d’accéder à la fois aux équipements, aux services et aux technologies disponibles. Chaque utilisation de l’application est l’occasion pour eux de gérer leur expérience du lieu de travail et de découvrir les autres espaces et services dont ils peuvent bénéficier. Sans compter les gains d’efficacité et de productivité rendus possibles grâce aux intégrations avec vos systèmes informatiques. Vous travaillez aussi plus efficacement, car vous gérez la totalité de l’expérience via une unique console d’administration, en vous appuyant sur des analyses pertinentes des données, grâce à l’application HqO dédiée à l’expérience du lieu de travail.
Aidez chaque collaborateur à être productif
Grâce à l’application HqO dédiée à l’expérience du lieu de travail, vos collaborateurs optimisent leur emploi du temps. Qu’ils travaillent au bureau ou à distance, elle leur permet d’accéder facilement à l’ensemble des espaces et des services, au sein des locaux et en ligne. Ils planifient leur journée grâce aux informations sur le taux d’occupation et les transports publics, et aux réservations de bureaux, salles de réunion et places de parking. Ils ont aussi la possibilité de commander leur repas et de réserver des services dans les locaux, comme le nettoyage à sec d’un vêtement ou une manucure. Cet accès à des prestations extérieures directement depuis leur lieu de travail simplifie leur quotidien.
Attirez et fidélisez les talents
Créez un sentiment d’appartenance et un esprit de communauté en offrant un lieu de travail qui séduit vos collaborateurs. Investissez dans une expérience véritablement fluide, à l’image des applications qu’ils utilisent au quotidien, pour leur permettre de réserver en ligne un bureau ou une salle de réunion, d’enregistrer leurs visiteurs et d’utiliser leur smartphone pour badger — le tout avec une seule application qui tient au creux de la main. Contribuez également à leur bien-être psychologique et physique : permettez-leur de réserver des services alentour, comme des massages ou des cours de fitness, qui les feront gagner en concentration au travail.
Optimisez vos investissements dans les espaces de travail
Pour tirer le meilleur parti de vos investissements, il est essentiel de comprendre comment vos salariés utilisent les outils et les services, et quelle satisfaction ils en tirent. Les données et les analyses fournies par HqO vous permettent d’identifier les équipements et les services les plus plébiscités par vos collaborateurs, et ceux qui suscitent le moins leur intérêt. Monitorez les données de réservation des bureaux et des salles de réunion et le nombre d’entrées dans l’immeuble avec le badge dématérialisé. Vous identifierez ainsi des tendances permettant d’optimiser les ressources et l’occupation globale des bureaux.
Favorisez la participation des salariés
L’application d’expérience pour les salariés de HqO met à leur disposition des offres servicielles et des contenus personnalisés. Choisissez les fonctionnalités qui répondent le mieux à vos besoins.
Assistance
Les salariés peuvent facilement formuler des demandes d’intervention ou solliciter une assistance concernant d’autres sujets en lien avec le lieu de travail. Mieux encore, ils sont informés de l’avancement de leur demande.
Les Workplace Experience Managers gagnent du temps en intégrant les demandes d’intervention et d’assistance dans les systèmes et les processus existants.
Services
Aidez vos collaborateurs en simplifiant la réservation des cours de fitness et des pauses bien-être, en leur permettant de commander des repas et des boissons en click & collect, et en optimisant leur expérience d’usager des transports en commun.
Comme ils ont accès en temps réel aux données sur l’utilisation des services et la satisfaction des utilisateurs, les Workplace Experience Managers savent quand et comment tous les services sont utilisés. Ils peuvent ainsi décider de les améliorer, de les arrêter ou de les développer.
Réservation des espaces
Simplifiez la réservation des bureaux, salles de réunion et places de parking.
En tant que Workplace Experience Manager, vous avez les moyens de gérer facilement les locaux et de comprendre comment les salariés utilisent les espaces et les services.
Communauté
Développer le sentiment d’appartenance grâce à l’animation de la communauté des salariés.
Et grâce au ciblage, vous leur proposez du contenu utile et des événements susceptibles de les intéresser. Vous avez les moyens de découvrir quelles initiatives suscitent le plus d'intérêt de leur part.
Satisfaction
Les salariés ont l'opportunité d’exprimer leur opinion sur la qualité et l’intérêt de tous les outils et services proposés, en répondant simplement à des enquêtes régulières.
Cette capacité de sonder au plus près la satisfaction des collaborateurs permet aux Workplace Experience Managers de prendre de meilleures décisions d’investissement.
Sécurité
Assurez un accueil à la fois convivial et sécurisé des salariés et de leurs visiteurs, grâce à un accès sans contact au bâtiment et à une gestion des visiteurs qui évite toute attente.
Informés en temps réel, les Workplace Experience Managers savent quand et comment les salariés et leurs visiteurs utilisent les locaux.
« Avant, nous gérions séparément la comptabilité, les réservations, les demandes d’intervention et tout le reste. Maintenant, la plateforme HqO rassemble tous les services dont nous avons besoin. »
Adam Gibbs
Gestionnaire immobilier adjoint
