Dans un monde dominé par la technologie, les entreprises qui investissent dans les données et les outils d'analyse prendront une longueur d'avance. Après tout, c'est une chose de proposer des offres attrayantes et uniques à ses employés, mais c’en est une autre de s’assurer que les investissements réalisés sont les justes .
Les équipes chargées des locaux s'appuyant sur des informations pertinentes et en temps réel — notamment des données sur la satisfaction au travail et les comportements —, il est important d'analyser en détail les indicateurs qui, selon elles, peuvent permettre à leurs espaces de travail de passer à la vitesse supérieure.
Hiérarchisation des indicateurs
Les personnes ayant répondu à notre rapport 2022 sur l'engagement des locataires, qui a interrogé notre clientèle croissante composée de plus de 100 propriétaires et équipes immobilières, ont identifié les indicateurs suivants comme étant les plus importants pour le succès de leurs biens immobiliers :
- Le pourcentage de locataires qui utilisent les espaces et les équipements de l'immeuble (43 %)
- Le pourcentage de locataires qui interagissent avec du contenu virtuel (29 %)
- Le pourcentage de locataires qui participent à des événements (16 %)
Parmi les autres indicateurs importants, on peut citer :
- Le pourcentage de locataires qui fréquentent les commerces et les restaurants locaux
- Pourcentage de locataires qui utilisent régulièrement l'application de l'immeuble
- Taux d'occupation généraux
- Des réponses ouvertes aux enquêtes qui permettent d'adapter les programmes et de gagner la confiance des propriétaires
À terme, ces outils d'analyse serviront à évaluer l'efficacité des stratégies d'attraction et de fidélisation mises en place d'ici 2022, lesquelles, selon les personnes interrogées, comprennent notamment la rénovation et l'aménagement des bâtiments et des locaux, les programmes d'engagement virtuel sur le lieu de travail, la modernisation des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, ainsi que des options de location flexibles, entre autres.
Comment HqO peut vous aider
Alors que le monde du travail continue d'évoluer en 2022, les propriétaires et les gestionnaires d'espaces de bureaux auront besoin d'une plateforme adaptée pour rester en contact avec leurs locataires et leurs employés, et pour comprendre comment ceux-ci utilisent ces espaces.
HqO Workplace Experience Platform contribue à renforcer l'engagement, quelle que soit la taille ou la diversité de votre bien immobilier ou de votre portefeuille. Ses nombreux modules natifs et partenaires dédiés à l'environnement de travail sont regroupés dans une seule application mobile conviviale qui permet d'atteindre les locataires, les employés et même les utilisateurs d'espaces flexibles communs. De plus, ses tableaux de bord riches en données et en analyses facilitent la prise de décision et aident les équipes à s'adapter aux demandes en constante évolution des locataires et des employés.
En plus de nos dernières mises à jour de produits — qui comprennent des outils flexibles de gestion des espaces de travail, des indicateurs de satisfaction des locataireset une interface dédiée à l'expérience des employés — Les tableaux de bord de données et d’analyse de HqO placent l’humain au cœur du lieu de travail afin de créer des expériences plus fluides, flexibles et personnalisées. Ensemble, nous pouvons définir un lieu de travail plus inclusif et assurer une année couronnée de succès.
Vous souhaitez en savoir plus pour bien démarrer la planification de votre environnement de travail pour 2022 ? Téléchargez notre nouveau rapport sur l'engagement des locataires dès aujourd'hui.
